Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Maria Valeria Sicilia

Maria Valeria Sicilia

Profilo professionale

Sono una persona affidabile con eccellente attenzione al cliente. Mi riconosco per la puntualità e la capacità di risolvere problemi, migliorando l'esperienza del cliente.

Segretaria affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore dell'accoglienza, so occuparmi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buona padronanza nell'uso del PC e doti linguistiche e comunicative.

Panoramica

1
1
anno di esperienza

Esperienza lavorativa

Cameriera di sala

Catering La Torre
Agrigento, AG
05.2025 - ad oggi
  • Gestione delle ordinazioni e comunicazione con la cucina per garantire un servizio efficiente.
  • Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli, creando un ambiente accogliente e professionale.
  • Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e risoluzione di eventuali problematiche durante il servizio.
  • Consigli sui piatti e le bevande per migliorare l'esperienza culinaria del cliente.

Segretaria Receptionist

Hotel Villa Cibele
Catania, CT
07.2024 - 02.2025
  • Gestione delle prenotazioni e organizzazione delle camere presso l'Hotel Villa Cibele di Catania.
  • Accoglienza clienti e fornitura di informazioni sui servizi dell'Hotel Villa Cibele a Catania.
  • Coordinamento delle comunicazioni tra i vari reparti dell'Hotel Villa Cibele per ottimizzare i processi.
  • Supervisione delle procedure di check-in e check-out per garantire un servizio efficiente e veloce.

Istruzione

Perito turistico - Economico Turistico

ITC G. Arcoleo
Caltagirone
07-2013

Competenze

  • Puntualità
  • Attenzione al cliente
  • Cortesia
  • Affidabilità

Cronologia

Cameriera di sala

Catering La Torre
05.2025 - ad oggi

Segretaria Receptionist

Hotel Villa Cibele
07.2024 - 02.2025

Perito turistico - Economico Turistico

ITC G. Arcoleo
Maria Valeria Sicilia