Mariel Payas
Roma,RM
Profilo professionale
Diplomata in Relazioni Internazionali con esperienza full time nel settore GDO. Abituata al lavoro a contatto diretto con il pubblico, alla gestione della cassa e al lavoro in team. Persona responsabile, dinamica e orientata al cliente. Motivata a crescere professionalmente nel settore retail.
Panoramica
3
3
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Cassiere di supermercato
Pewex
Roma, RM
2024.09 - 2026.01
- Formazione dei nuovi assunti sulle procedure di cassa e sulle politiche di servizio al cliente.
- Organizzazione dell'area di lavoro, mantenendo la cassa pulita e ordinata per migliorare l'efficienza operativa.
- Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
- Aiuto al cliente nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
- Supporto al cliente nell'utilizzo delle casse automatiche.
- Controllo della corretta applicazione delle limitazioni di vendita ove previste.
- Registrazione dei dati anagrafici dei clienti per l'emissione di carte fedeltà con particolare attenzione agli adempimenti per la tutela della privacy.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
Stagista receptionist
Phoenix Hotel
Roma, RM
2023.05 - 2023.06
- Registrazione e archiviazione di documentazione cartacea ed elettronica, garantendo l'accuratezza e la facilità di recupero.
- Gestione della reception, inclusa l'accoglienza dei visitatori e la risposta a domande generali.
- Mantenimento degli standard di ordine e pulizia in reception affinchè sia tutelata l'immagine aziendale.
- Accoglienza di visitatori e clienti in arrivo, tenuta dei registri e rilascio dei badge provvisori.
- Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
- Ritiro e custodia di chiavi, documenti e materiali per il personale interno.
Istruzione
Diploma - Relazioni Internazionali
Istituto Luigi Einaudi
Roma2024-06
Competenze
- Utilizzo del registratore di cassa
- Conoscenza dei principali sistemi di pagamento
- Autonomia e affidabilità
- Rapidità di esecuzione
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Uso di cassa digitale
- Utilizzo del sistema POS
- Capacità di multitasking
- Teamworking
Lingue
Italiano
Esperto
C2
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Intermedio
B1
Cronologia
Cassiere di supermercato
Pewex
2024.09 - 2026.01
Stagista receptionist
Phoenix Hotel
2023.05 - 2023.06
Diploma - Relazioni Internazionali
Istituto Luigi Einaudi