Marjola Ymeraj
Guardiagrele,CH
Profilo professionale
[Qualifica] affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.
Esperto della vendita al dettaglio, orientato ai servizio clienti e alla risoluzione dei problemi utilizzando un approccio analitico. In grado di vendere prodotti [Tipologia] e [Tipologia] adattandosi alle nuove tendenze del settore e ai desideri dei clienti. Desideroso di usare le proprie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita.
Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
[Qualifica] con buona conoscenza in ambito [Tipologia] e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa
Zang Hao
Guardiagrele, CH
2023.09 - 2026.02
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
- Prezzatura, compilazione dell'inventario, applicazione e rimozione dei sistemi antitaccheggio.
- Applicazione dei dispositivi antifurto sulla merce e verifica del loro corretto funzionamento.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
Istruzione
Diploma - Scientifico
Dervish Hekali
Albania 06.2014
Competenze
- Gestione cassa e pagamenti
- Uso del registratore di cassa
- Conoscenza dei prodotti
- Tecniche di vendita assistita
- Attitudine alla vendita
- Orientamento al cliente
- Standing professionale
- Puntualità e affidabilità
- Uso di dispositivi antitaccheggio
- Disponibilità al lavoro su turni
- Procedure di cambio merci
- Aspetto curato e professionale
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Cortesia
- Sistemi di prezzatura dei prodotti
- Uso di scanner ottici
- Conoscenza del settore [Settore]
- Presenza professionale
- Velocità
- Gestione resi e scontistica
- Capacità di organizzazione
- Dinamismo e flessibilità
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Uso di transpallet
- Sistemazione bancali e merci
- Utilizzo del sistema POS
- Gestione cassa
- Puntualità
- Rispetto delle scadenze
- Capacità organizzative
- Promozione dei prodotti
- Assistenza clienti
- Resistenza allo stress
- Gestione del magazzino
- Abilità di adattamento
- Conoscenza prodotti in vendita
- Vendita di prodotti
- Conoscenza di Internet
- Gestione delle restituzioni
- Esperienza vendita al dettaglio
- Uso di Vend POS
- Affidabilità
- Comunicazione efficace
- Conoscenza del settore
- Sistemi antitaccheggio
- Attitudine al lavoro di squadra
- Attenzione ai dettagli
- Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
Cronologia
Commessa
Zang Hao
2023.09 - 2026.02
Diploma - Scientifico
Dervish Hekali