Marta Perfetto
Melendugno,LE
Profilo professionale
Sales Assistant con esperienza nel retail e nella gestione del punto vendita con una forte passione per il mondo della moda e il visual merchandising. Orientata al cliente e alla vendita, motivata a crescere in un contesto dinamico sviluppando competenze e abillità; flessibile, proattiva e volta al raggiungimento degli obiettivi.
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Sales Assistant
Oniverse, Intimissimi
Maglie, LE
2024.12 - ad oggi
- Customer care, ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio promuovendo l'identità del brand.
- Contribuito al raggiungimento dei target di vendita rispettando le linee guida condivise dal/dalla District Manager di riferimento.
- Fidelizzazione del cliente, monitoraggio dei KPI.
- Gestione e riassortimento dello store, dagli ordini al magazzino.
- Organizzazione e gestione di allestimenti in linea con le direttive del Visual Merchandising.
- Partecipazione costante a corsi di aggiornamento sia per i products che per il visual.
- Collaborazione attiva con il team favorendo un clima di lavoro positivo.
Front Desk
Nicola Miulli Creations SRLS
Lecce, LE
2024.10 - 2024.12
- Gestione autonoma del centralino dell'azienda e del front desk di accoglienza.
- Capacità di gestire richieste complesse e fornire informazioni dettagliate su eventi e mostre artistiche.
Addetta accoglienza clienti
Cala dei Normanni Restaurant
Otranto, LE
2020.05 - 2020.10
- Monitoraggio e manutenzione dell'area reception per assicurare un ambiente accogliente e professionale.
- Gestione del front office, inclusa l'accoglienza dei visitatori e la registrazione dei dati di contatto.
- Elaborazione di documenti di accoglienza, brochure informative e materiali promozionali per visitatori e clienti.
Addetta alla vendita
kamchatka Magic Toys
Madrid, Spagna
2018.07 - 2018.08
- Formazione all'estero, lavorando e perfezionando la conoscenza della lingua spagnola.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
Istruzione
dilpoma linguistico -
Liceo Classico Statale F. Capece
Maglie2019-07
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Problem Solving
- Sales Techniques&Product Knowledge
- Microsoft Office
- Communication Skills
- Team Collaboration
- Massima attenzione ai dettagli
- Orientamento al risultato
- Flessibilità oraria e disponibilità alla mobilità
Lingue
Spagnolo
Avanzato
C1
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Principiante
A1
Cronologia
Sales Assistant
Oniverse, Intimissimi
2024.12 - ad oggi
Front Desk
Nicola Miulli Creations SRLS
2024.10 - 2024.12
Addetta accoglienza clienti
Cala dei Normanni Restaurant
2020.05 - 2020.10
Addetta alla vendita
kamchatka Magic Toys
2018.07 - 2018.08
dilpoma linguistico -
Liceo Classico Statale F. Capece