Martina Abbate
Napoli,Giugliano
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata, con una forte capacità di adattamento e una costante voglia di mettermi in gioco. Mi impegno a dare sempre il massimo per migliorare me stessa e contribuire positivamente all'ambiente di lavoro. Sono orientata alla crescita personale e al raggiungimento degli obiettivi aziendali, con un approccio propositivo ed empatico sia verso il team che verso il cliente. Versatile e affidabile, possiedo una comunicazione chiara, lineare e professionale, che mi consente di operare efficacemente in diversi contesti lavorativi.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Banconista-Cassiera
Tofì Toledo
Napoli, Napoli
2024.01 - 2025.10
- cura dell'igiene e rispetto norme HACCP
- Monitoraggio delle scorte e segnalazione al responsabile per l'ordine di nuovi prodotti o per eventuali discrepanze.
- Preparazione e allestimento del punto vendita, garantendo la disponibilità dei prodotti e la corretta esposizione.
- Gestione della cassa e delle transazioni di pagamento, inclusa l'elaborazione di contanti, carte di credito e buoni.
- Fornire informazioni sui prodotti alimentari, consigliare abbinamenti, rispondere alle domande dei clienti.
- Gestione e supervisione delle operazioni giornaliere in cantiere, inclusa la pianificazione del lavoro e l'allocazione delle risorse.
- Coordinamento di squadre di lavoro per l'esecuzione di progetti specifici, garantendo il rispetto dei tempi e degli standard qualitativi.
Operatrice telemarketing
eight call
sant'antimo , napoli
2021.06 - 2025.08
- Contatto telefonico con clienti per ls vendita di servizi di luce e gas.
- Gestione delle chiamate outbound secondo le liste assegnate.
- Presentazione delle offerte commerciali e spiegazione delle condizioni contrattuali.
- Raccolta dei dati e inserimento nelle pratiche nel gestionale.
- Orientamento al raggiungimento degli obbiettivi di vendita.
- Illustrazione delle caratteristiche di prodotti e servizi in modo efficace e convincente.
Segretaria
Noel s.r.l.
Napoli, Napoli
2022.09 - 2023.05
- Gestione dell'agenda e degli impegni del dirigente, pianificazione di riunioni, appuntamenti e viaggi d'affari.
- Assistenza nelle procedure di assunzione, inclusa la raccolta di CV, organizzazione di colloqui e introduzione di nuovi impiegati.
- Organizzazione di eventi aziendali, conferenze e incontri, inclusa la logistica e il coordinamento con i fornitori.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Creazione e pubblicazione di contenuti visivi e testuali originali in linea con l'azienda
Istruzione
Laurea in corso - Giurisprudenza
Università Suor Orsola Benincasa
NapoliDiploma - Liceo scientifico
Liceo Pluricomprensivo Renato Cartesio
villaricca 2021-01
Competenze
- Capacità di comunicazione
- Rigore e organizzazione
- Capacità di praticare l'ascolto attivo
- Target oriented
- Forte motivazione e attitudine propositiva
- Resistenza allo stress
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Banconista-Cassiera
Tofì Toledo
2024.01 - 2025.10
Segretaria
Noel s.r.l.
2022.09 - 2023.05
Operatrice telemarketing
eight call
2021.06 - 2025.08
Laurea in corso - Giurisprudenza
Università Suor Orsola Benincasa
Diploma - Liceo scientifico
Liceo Pluricomprensivo Renato Cartesio