Martina Benetazzo

• Mi occupo di gestire una squadra di 15 persone: 6 persone sui servizi di riparazione e post vendita e personalizzazione e noleggio a breve termine e una squadra di 9 persone sulla vendita dello sport ciclismo, noleggio a lungo termine di biciclette. (circa fatturato di 3,2 milioni di euro)

Responsabilità di:

• Garantire la performance della mia business-unit attraverso la vendita e la relazione del cliente;
• Garantisco la vendita del lineare fisico e digitale del mio sport;
• Dinamizzare il commercio;
• Costruire e sviluppare il progetto sportivo omnicanale dei miei sport in sinergia con le strategie aziendali e il territorio;
• Pilotare la mia attività per raggiungere i miei obiettivi commerciali;
• Animare, motivare e prendersi cura del capitale umano attraverso momenti individuali e collettivi (riunioni) di sviluppo e confronto;
• Sviluppare il capitale umano attraverso piani di sviluppo personalizzati;
• Prendere decisioni riguardo la struttura umana presente e selezionare nuovi profili;

Responsabilità di:

• Gestione sicurezza dei collaboratori, delle collaboratrici e dei beni aziendali (conformità piano di emergenza, seguito costante delle manutenzioni ordinarie e straordinarie);
• Gestione delle formazioni e aggiornamenti in materia di sicurezza ai responsabili del negozio
• Gestione redditività e pilotaggio delle spese al metro quadro e generali: stilazione traiettoria e budget ad inizio anno e continuo aggiornamento conto economico;
• Gestione efficiente dei processi del negozio per creare valore per i clienti: stilazione di un planning servizi coerente con le ore commerciali e di business;
• Gestione del processo incassi e dei flussi monetari;
• Gestione e animazione della disponibilità e affidabilità dello stock e animazione sul controllo degli scarti inventariali;
• Gestione coerente e secondo normativa dei rifiuti aziendali;
• Gestione delle relazioni con manutentori esterni e interni;
• Gestione del processo di "modernizzazione" avvenuto tra luglio 2024 ad ottobre 2024 in cui il punto vendita di Padova è stato completamente cambiato nella disposizione interna e nel mobilio: gestione delle operazioni con retro-planning e gestione del team responsabili e coordinamento dei lavori con manutentori e fornitori esterni di strutture, arredi e comunicazione negozio. Processo che ha richiesto due giorni di chiusura e la riapertura l'11ottobre. traslochi del negozio, planning consegna nuova attrezzatura, planning manutenzioni correlate;
• In alcuni periodi seguito delle squadre Sport-co Natura (da marzo a luglio 2024) e Laboratorio- Rent (da agosto 2023 a gennaio 2024) e accompagnamento equipe.
• Accompagnamento Department Manager sui traslochi stagionali e sui traslochi nel processo di modernizzazione (organizzazione, stesura retroplanning).

• Integrato nel CC “CREMONA PO” e Sport Department Manager Sport collettivi Pesca Natura Running Tennis e Sport Acquatici.
• Sicurezza del negozio Decathlon Cremona e tutte le attività elencate sopra
• Relazioni con il RT del CC con cui mi rapportavo per le manutenzioni e la gestione dei locali comuni;
• Gestione business unit Sport acquatici, Sport collettivi e Pesca Natura Tennis Running e del management del capitale umano connesso.

• Gestendo prima una squadra di 6 persone con la selezione in stagione di circa 10 stagionali, e poi di un squadra di 8 persone.
• Mi sono occupata oltre alle mansioni di cui sopra anche di due progetti commerciali all'interno del negozio:
• Progetto spazi commerciali con pianificazione di tutte le operazioni commerciali all'interno del punto vendita e pilotaggio della divisione per consolidate secondo gli obiettivi commerciali, animando funzionalmente altre 6 persone;
• Progetto comunicazione e relazione cliente, quando questo era ancora lasciato al singolo negozio, occupandoci dei post su facebook, instagram, le newsletters e gli interact e risposte a recensioni clienti, animando una squadra di altre 4 persone.

• Specializzato in tutti i reparti presso Decathlon Marghera, con il ruolo di terzo livello gli ultimi anni.
• Mi sono occupata oltre alle mansioni di cui sopra anche del progetto formativo relativo al piano formativo negozio.

Mansioni di segreteria mandamentale.

Contabilità base, partita doppia.