Martina Benigno
Palermo
Profilo professionale
Operatrice nel retail con esperienza come Sales Assistant e Brand Ambassador, capace di combinare competenze di vendita assistita con attività operative in negozio e gestione del magazzino. Ho sviluppato un solido orientamento al cliente, guidandolo nella scelta dei prodotti in base alle sue esigenze e favorendo la fidelizzazione attraverso un approccio empatico e proattivo.
Grazie al mio spirito di adattamento, riesco a inserirmi rapidamente in nuovi contesti lavorativi e a collaborare efficacemente con il team. Flessibile e motivata, sono disponibile a lavorare su turni part-time o full-time e desiderosa di mettere le mie competenze al servizio di contesti dinamici che offrano opportunità di crescita professionale.
Panoramica
2
2
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Brand Ambassador
Cruna - presso la Rinascente
Palermo, Pa
04.2025 - 06.2025
- Lancio di prodotti o servizi mediante strategie di advertising, meeting, conferenze, eventi e iniziative di marketing.
- Analisi del prodotto/servizio e del target per implementare strategie persuasive capaci di influenzare le scelte di acquisto.
- Collaborazione costante con il management aziendale per comunicare feedback, sentiment e report su target e attività di advocacy.
- Pianificazione di strategie di branding online con il supporto di Content manager, Social media manager e professionisti della divisione marketing.
- Incremento delle vendite in maniera diretta
Brand Ambassador
120% Lino
Palermo , Pa
08.2025 - 10.2025
- Sviluppo e attuazione di strategie di branding per incrementare la visibilità del marchio.
- Monitoraggio di feedback, richieste, lamentele e preferenze dei consumatori.
- Diffusione di valori, mission e obiettivi del brand tra il target di riferimento.
- Attuazione di strategie persuasive in grado di influenzare i consumatori, orientare le loro scelte e perseguire gli obiettivi commerciali.
- Implementazione delle attività di content e social media management con monitoraggio costante di performance e KPI.
Commessa
La Rinascente Palermo
Palermo
07.2024 - 02.2025
- Accoglienza ai clienti all'interno dello store proponendo prodotti, sconti e offerte.
- Applicazione dei cartellini, inserimento di sistemi antitaccheggio e attività di inventario.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dal responsabile di negozio.
- Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l'interesse all'acquisto.
- Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
- Allestimento di pareti a scaffale con esposizione dei prodotti secondo le tecniche di visual merchandising indicate.
- Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
- Gestione di un singolo reparto in collaborazione con altro personale.
- Gestione reparto bambini, casa, uomo donna e beauty
Commessa
Sonny Bono
Palermo
12.2023 - 07.2024
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Accoglienza ai clienti all'interno dello store proponendo prodotti, sconti e offerte.
- Gestione delle scorte e dell'inventario di magazzino utilizzando il gestionale aziendale.
- Pulizia regolare della postazione di lavoro, di superfici e aree espositive.
- Applicazione dei cartellini, inserimento di sistemi antitaccheggio e attività di inventario.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dal responsabile di negozio.
- Collaborazione alla redazione degli ordini segnalando prodotti mancanti o in esaurimento.
- Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica.
- Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l'interesse all'acquisto.
- Confezionamento delle merci e svolgimento delle operazioni di cassa.
- Coordinamento con il magazzino per il rifornimento degli scaffali.
- Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
- Allestimento di pareti a scaffale con esposizione dei prodotti secondo le tecniche di visual merchandising indicate
Addetta alle vendite
Vodafone
Palermo
07.2023 - 12.2023
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue esigenze
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica.
- Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l'interesse all'acquisto.
- Accoglienza dei clienti in negozio
- Allestimento di pareti a scaffale con esposizione dei prodotti secondo le tecniche di visual merchandising
Istruzione
Diploma Liceale - Scienze Umane
Istituto Paritario Format
Palermo2023
Competenze
- Gestione cassa e pagamenti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenza dei prodotti
- Tecniche di vendita assistita
- Conoscenza di visual merchandising
- Capacità di organizzazione
- Competenze di visual merchandising
- Doti comunicative e relazionali
- Dinamismo e flessibilità
- Conoscenza del settore
- Tecniche di vendita
- Abilità di vendita
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Costume
4,B2,3,B1
Cronologia
Brand Ambassador
120% Lino
08.2025 - 10.2025
Brand Ambassador
Cruna - presso la Rinascente
04.2025 - 06.2025
Commessa
La Rinascente Palermo
07.2024 - 02.2025
Commessa
Sonny Bono
12.2023 - 07.2024
Addetta alle vendite
Vodafone
07.2023 - 12.2023
Diploma Liceale - Scienze Umane
Istituto Paritario Format