Martina Crupi
Messina,ME
Profilo professionale
Gestione delle vendite e organizzazione del punto vendita, con eccellenti capacità comunicative e attitudine alla risoluzione dei problemi. Abile nel lavoro di squadra e nella gestione del magazzino, con una predisposizione naturale al contatto con il pubblico.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alle vendite e cassiera
Tata
Messina, ME
2024.06 - 2025.09
- Organizzazione dell'area vendita, inclusa la sistemazione della merce sugli scaffali e il rifornimento.
- Elaborazione delle operazioni di reso e cambio merce, assicurando la conformità alle politiche aziendali.
- Assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti e fornire informazioni dettagliate su di essi.
- Allestimento degli spazi espositivi, delle vetrine e dei locali.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
Addetta alle vendite abbigliamento
Long Island
Messina, ME
2020.05 - 2022.09
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
Addetta alle vendite abbigliamento
Zuiki
Messina, ME
2020.01 - 2020.03
- Organizzazione dell'inventario, etichettatura dei prodotti e rifornimento degli scaffali secondo le direttive aziendali.
- Accoglienza e assistenza ai clienti nel reparto di competenza.
- Collaborazione con il team per raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
Addetta alle vendite abbigliamento
Emme Marella
Messina, ME
2019.03 - 2020.02
- Assistenza alla clientela nella scelta degli abbigliamenti, fornendo consigli sullo stile e le misure.
- Accoglienza e assistenza ai clienti nel reparto di competenza.
- Proposta ai clienti di accessori a completamento degli outfit acquistati.
- Consulenza alla clientela sulla scelta dei capi in base allo stile e alle esigenze specifiche.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Assistenza ai clienti per le fasi sartoriali di modifica, fitting e accorciamento dei capi.
Addetta alle vendite abbigliamento
Marella
Messina, ME
2018.03 - 2019.03
- Organizzazione dell'inventario, etichettatura dei prodotti e rifornimento degli scaffali secondo le direttive aziendali.
- Assistenza alla clientela nella scelta degli abbigliamenti, fornendo consigli sullo stile e le misure.
- Accoglienza e assistenza ai clienti nel reparto di competenza.
- Organizzazione e allestimento di espositori, appendiabiti, manichini e vetrine.
- Esecuzione degli inventari di magazzino e pianificazione dei riassortimenti.
- Collaborazione con il team per raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti.
- Gestione dei pagamenti e delle procedure di reso, rimborso e sostituzione.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
Segretaria
Edilservice s.r.l.
Messina, ME
2017.09 - 2018.02
- Redazione di corrispondenza ufficiale, preparazione di documenti amministrativi e gestione della posta elettronica.
- Amministrazione del database dei contatti aziendali, aggiornamento delle informazioni e gestione degli archivi documentali.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
Istruzione
diploma di istruzione secondaria di Secondo grado - Amministrazione, finanza e marketing
ITC. S.QUASIMODO
Messina2017-07
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Flessibilità e spirito di squadra
- Attitudine alla risoluzione dei problemi
- Capacità comunicative
- Capacità di lavorare in team
- Gestione del magazzino
- Organizzazione del punto vendita
- Gestione delle vendite
- Conoscenza delle tecniche di vendita
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
Cronologia
Addetta alle vendite e cassiera
Tata
2024.06 - 2025.09
Addetta alle vendite abbigliamento
Long Island
2020.05 - 2022.09
Addetta alle vendite abbigliamento
Zuiki
2020.01 - 2020.03
Addetta alle vendite abbigliamento
Emme Marella
2019.03 - 2020.02
Addetta alle vendite abbigliamento
Marella
2018.03 - 2019.03
Segretaria
Edilservice s.r.l.
2017.09 - 2018.02
diploma di istruzione secondaria di Secondo grado - Amministrazione, finanza e marketing
ITC. S.QUASIMODO