Martina Del Re
Montecassiano ,Macerata
Profilo professionale
Nel corso delle mie esperienze ho avuto modo di consolidare le competenze indispensabili nel settore, quali la capacità di gestione del personale, l'aumento dei volumi di vendita, l’abilità di negoziazione e il problem solving. Mi reputo una persona disponibile, affidabile e dedita al lavoro.
Panoramica
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Store Manager
Kiko cosmetics
Macerata , Macerata
2023.05 - ad oggi
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per massimizzare i profitti e minimizzare le perdite.
- Gestione del personale del negozio, inclusa la selezione, la formazione e la valutazione delle prestazioni.
- Selezione e formazione del personale di negozio.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Verifica e monitoraggio della corretta applicazione del regolamento del punto vendita.
- Mantenimento dell'attrattività del punto vendita attraverso la cura dell'immagine trasmessa in relazione alla mission aziendale.
- Analisi dell'andamento delle vendite e predisposizione della relativa reportistica.
- Coordinamento e motivazione dello staff dedicato alla vendita per il raggiungimento dei risultati commerciali stabiliti.
- Condivisione col personale di vendita di feedback e best practice relativi alle attività di negozio.
- Monitoraggio delle performance di vendita e analisi dei dati.
- Gestione delle operazioni di inventario e registrazione delle giacenze di magazzino.
- Gestione e mediazione per la risoluzione di situazioni di disaccordo tra il personale, promuovendo la comunicazione e la collaborazione.
- Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie per i dipendenti.
- Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
Beauty advisor
Kiko S.p.A.
Macerata , Macerata
2013.01 - 2024.05
- Consulenza personalizzata ai clienti nella scelta dei prodotti cosmetici adatti al loro tipo di pelle.
- Supporto ai clienti nell'individuazione di soluzioni ad hoc per le esigenze specifiche.
- Accoglienza del cliente e cura della relazione creando un ambiente confortevole che consenta una soddisfacente customer experience.
- Spiegazione dell'efficacia dei prodotti in vendita attraverso sessioni di trucco e dimostrazioni pratiche.
- Organizzazione e pulizia degli spazi di lavoro in un'ottica di benessere e accoglienza.
Istruzione
Diploma di ragioniere programmatore -
ITC A.Gentili
Macerata Competenze
- Gestione del personale
- Pianificazione delle attività
- Abilità di comunicazione
- Ottimismo e positività
- Ottimizzazione delle risorse
- Capacità di pianificazione
- Capacità di analisi di target
- Attitudine al lavoro di squadra
- Problem solving
- Tecniche di vendita
- Autonomia operativa
- Forte attitudine commerciale
- Tecniche di up-selling e cross-selling
Cronologia
Store Manager
Kiko cosmetics
2023.05 - ad oggi
Beauty advisor
Kiko S.p.A.
2013.01 - 2024.05
Diploma di ragioniere programmatore -
ITC A.Gentili