Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Martina Rossi

Martina Rossi

Desenzano del Garda

Profilo professionale

Professionista orientato al cliente con competenze in vendita e gestione cassa. Eccelle nel multitasking e nella risoluzione dei problemi, garantendo un servizio impeccabile. Esperto nell'utilizzo del sistema POS e nel mantenimento di relazioni cordiali con il pubblico.

Panoramica

2
2
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Assicuratore collettivo

Unipol Sai Bresciani Assicurazioni
Calcinato, Lombardia
12.2025 - 02.2026
  • Gestione di portafogli assicurativi collettivi, ottimizzando i piani di copertura in base alle esigenze dei clienti.
  • Cura dei rapporti con i clienti acquisiti, garantendone la migliore fidelizzazione nel lungo periodo e favorendo il passaparola.
  • Gestione degli appuntamenti di presentazione dei prodotti, strutturati in base alla tipologia del cliente e alle sue esigenze.
  • Partecipazione a meeting e altri eventi legati al mondo delle assicurazioni.
  • Calcolo dell'importo del premio previa valutazione della storia assicurativa del cliente e consultazione delle tabelle di settore e demografiche.

Commessa di negozio di abbigliamento

Scorpion Bay
Desenzano del Garda
07.2024 - 09.2024
  • Accoglienza dei clienti e assistenza nella scelta dei capi.
  • Assistenza ai clienti nella scelta dei capi, delle taglie e degli stili più adatti.
  • Allestimento della merce nell'area vendita.
  • Cura e valorizzazione dell'immagine del negozio assicurando il mantenimento di alti standard di ordine e pulizia.
  • Pulizia e organizzazione delle aree di vendita assegnate e gestione del magazzino.
  • Risposta alle domande e alle richieste della clientela con rapidità ed efficienza.
  • Gestione dei pagamenti in contanti
  • Tramite carta di credito/debito.
  • Applicazione dei dispositivi antitaccheggio ai capi da esporre e vestizione dei manichini.
  • Monitoraggio del comportamento dei clienti all'interno del negozio.
  • Riordino degli espositori con merce sempre piegata e ben esposta.

Istruzione

Diploma di Esame di Stato - Grafica e comunicazione

Istituto Bazoli Polo
Desenzano del Garda

Competenze

  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Multitasking
  • Utilizzo sistema POS
  • Gestione del magazzino
  • Abilità di problem-solving
  • Orientamento al cliente
  • Gestione resi e reclami
  • Cordialità e pazienza
  • Conoscenza moda e tendenze
  • Pacchetto Adobe
  • Microsoft Word
  • Determinazione
  • Competenze in vendita
  • Organizzazione personale

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2

Cronologia

Assicuratore collettivo

Unipol Sai Bresciani Assicurazioni
12.2025 - 02.2026

Commessa di negozio di abbigliamento

Scorpion Bay
07.2024 - 09.2024

Diploma di Esame di Stato - Grafica e comunicazione

Istituto Bazoli Polo
Martina Rossi