Matilde Masotti

• Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
• Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
• Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
• Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale e archiviazione della documentazione aziendale.

• Assistenza e relazione con i clienti, individuando le loro esigenze e offrendo soluzioni adatte.
• Gestione delle vendite e delle attività quotidiane del negozio.
• Organizzazione e cura degli spazi espositivi e della merce.
• Collaborazione con il team per raggiungere gli obiettivi e garantire un’esperienza positiva al cliente.
• Elaborazione di transazioni alla cassa, inclusa l'accettazione di pagamenti, emissione di scontrini e gestione dei resi.
• Gestione degli inventari e della reportistica necessaria al controllo fiscale delle giacenze.

L’esperienza nel retail mi ha permesso di sviluppare competenze e capacità facilmente trasferibili anche a contesti e settori diversi.