Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
interessi e hobby
Cronologia
Generic
Mattia Rigamonti

Mattia Rigamonti

Milano,MI

Profilo professionale

Personalità intraprendente e determinata.

Mi considero una persona volenterosa con il desiderio di crescere professionalmente, contribuendo pro attivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team rispettando la Mission Aziendale.

Nel mio percorso lavorativo ho avuto l'opportunità di entrare in contatto con le esigenze dei clienti, comprendendo ed assolvendone richieste e bisogni.

Panoramica

6
6
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Impiegato customer service

A2A Energia
Milano, Milano
01.2024 - 01.2025
  • Attività di caring con approccio orientato alla logica "one call solution": gestione delle richieste di informazioni commerciali e tecniche, variazioni/cessazioni contrattuali e contestazioni fatture, acquisizione letture misuratori energia/gas e gestione reclami.
  • Attività di sales atta a informare i clienti in merito ai servizi e prodotti offerti e fornire al cliente consulenza commerciale, informazioni su campagne in corso e promozioni gas/elettricità o VAS, offerte commerciali per cambio Mercato e azioni di retention.





Co-living Operator

Aluna.it Srl
Milano, MI
05.2023 - 12.2023
  • Supporto Commerciale alla promozione ed alla vendita.
  • Gestione check-in check-out con accoglienza clienti nazionali ed internazionali.
  • Gestire i servizi di manutenzione ordinaria e straordinaria delle singole unità abitative
  • Ispezioni periodiche degli appartamenti.
  • Gestione dei documenti commerciali e amministrativi.




Business development | Lead generation specialist

Formula S.p.A.
Milano, MI
01.2022 - 04.2023
  • Svolgimento di attività di Marketing Organization
  • Attività di recruiting e nurturing, attività di web marketing e telemarketing funzionali ad instaurare una relazione tramite canali differenti che mirano alla conversione da potenziale cliente (lead) a cliente.
  • Campagne marketing e attività di Call to action (CTA), Live chat, Chat bot, Blog, Form di contatto, Content marketing.
  • Profilazione contratti clienti (Sage X3, XRT Treasury, ELOFICASH).
  • Utilizzo Software Gestionale (Sage X3).




Consulente assicurativo

Ispettorato Segreto, Assicurazioni Generali Italia
Sesto San Giovanni, MI
03.2019 - 07.2019
  • Analisi dei rischi e verifica dell'adeguatezza delle coperture in essere.
  • Ricerca e valutazione di soluzioni assicurative in grado di far fronte ai bisogni specifici dei clienti.
  • Definizione e applicazione di strategie di incremento e consolidamento del portfolio clienti.

Istruzione

Formazione Job Shadowing commerciale - Intermediazione immobiliare e commerciale

Aluna.it Srl
Milano
09.2023

Attestato corso ISO 27001 - Qualità ISO 27001

Formula Spa
Via Bisceglie 76, Milano
02.2023

Attestato Corso CPM & CREDITO - CPM & CREDITO

Formula Spa
Via Bisceglie 76, Milano
02.2023

Attestato Formazione TMS & DISCLOSURE - TMS & DISCLOSURE

Formula Spa
Via Bisceglie 76, Milano
02.2023

Academy Software Gestionali - Gestionale

Formula S.p.A.
Via Bisceglie 76, Milano
11.2021

Frequentazione università - Economia e Commercio

Università degli studi di Pavia
Pavia
12.2020

Diploma di Amministrazione, finanza e marketing - Settore economico

I.T.C.S. Schiaparelli Gramsci
Milano
07.2018

Competenze

  • Competenze di lead generation
  • Attitudine al business development
  • Competenze comunicative e relazionali
  • Competenze organizzative e gestionali
  • Conoscenza pacchetto Office
  • Utilizzo di software gestionali (ERP, CRM, MES)
  • Abilità di vendita
  • Risoluzione dei problemi
  • Gestione reclami

Lingue

Inglese
Intermedio
B1
Francese
Base
A2

interessi e hobby

Volontariato estivo presso Associazione Mato Grosso

Sport: Arti Marziali - corso Aikido presso 'Dojo ASD Arti Marziali', attività sportive in genere (calcio, nuoto, palestra)
Escursioni trekking in montagna

Viaggiare

Cronologia

Impiegato customer service

A2A Energia
01.2024 - 01.2025

Co-living Operator

Aluna.it Srl
05.2023 - 12.2023

Business development | Lead generation specialist

Formula S.p.A.
01.2022 - 04.2023

Consulente assicurativo

Ispettorato Segreto, Assicurazioni Generali Italia
03.2019 - 07.2019

Formazione Job Shadowing commerciale - Intermediazione immobiliare e commerciale

Aluna.it Srl

Attestato corso ISO 27001 - Qualità ISO 27001

Formula Spa

Attestato Corso CPM & CREDITO - CPM & CREDITO

Formula Spa

Attestato Formazione TMS & DISCLOSURE - TMS & DISCLOSURE

Formula Spa

Academy Software Gestionali - Gestionale

Formula S.p.A.

Frequentazione università - Economia e Commercio

Università degli studi di Pavia

Diploma di Amministrazione, finanza e marketing - Settore economico

I.T.C.S. Schiaparelli Gramsci
Mattia Rigamonti