Sono solare e esperto nella gestione dello stress e nel lavoro in team, con propensione al contatto con il pubblico. Impegno costante nel migliorare l'esperienza del cliente attraverso un servizio professionale.
Panoramica
7
7
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
2° MAITRE
HOTEL BELLAMONTE(****)
BELLAMONTE, TN
05.2025 - 10.2025
Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, soddisfacendone le richieste.
Gestione degli acquisti e del magazzino della struttura
Assegnazione tavoli e programmazione planning giornaliero
2° MAITRE
HOTEL LA ROCCIA(*****)
CAVALESE, TN
12.2024 - 04.2025
Preparazione e cura della sala per il servizio della colazione e della cena
Presa della comanda, spiegazione dei piatti e gestione delle intolleranze della clientela.
Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
2° MAITRE
GALLIA PALACE HOTEL(*****)
PUNTA ALA, GR
05.2024 - 10.2024
Responsabile del reparto breakfast dell' hotel, supervisione delle fasi del servizio, cura della relazione con i clienti e gestione delle problematiche.
Briefing giornaliero con la cucina per intolleranze e allergie della clientela.
Spiegazione del menù e presa della comanda.
Preparazione e servizio dei piatti, porzionamento della carne e del pesce al tavolo
Applicazione degli standard della Relais & Chateaux
CHEF DE RANG
CASTEL MONASTERO(*****L)
CASTELNUOVO BERARDENGA, SI
03.2023 - 01.2024
Ristorante Gourmet "Contrada": Mise en place, preparazione della sala interna o esterna per il servizio, spiegazione degli ingredienti e della preparazione dei piatti ai clienti, rapporto diretto con lo chef per problematiche e feedback dei piatti.
Ristorante "La cantina": Preparazione mise en place, servizio ai tavoli, preparazione e servizio di cocktail, servizio del vino.
Funzione di Maitre durante il servizio del pranzo per due volte a settimana.
Room service: Mise en place e servizio in camera.
Applicazione in tutte le fasi del servizio degli standard della Leading Hotel Of The World
CHEF DE RANG
CASTELLO DI VELONA(*****L)
MONTALCINO, SI
04.2023 - 11.2023
Ristorante Gourmet "Il Brunello": preparazione mise en place, briefing giornaliero con lo chef sulla preparazione, la scelta degli ingredienti e le storie dei piatti presenti nei due menù degustazione. Servizio serale con carrello.
Ristorante "Settimo Senso" Breakfast, mise en place e servizio ai tavoli.
Ristorante "Settimo Senso" Dinner, mise en place della sala, servizio ai tavoli e servizio al gueridon.
Supporto all'organizzazione degli eventi in sala, preparando gli spazi ed esaudendo eventuali richieste speciali.
Conoscenza e applicazione degli standard Leading.
2°MAITRE
BESTAR - LE TONNAR DI STINTINO(****)
STINTINO, SS
05.2021 - 09.2021
Organizzazione dei servizi breakfast, lunch e dinner della struttura, ottimizzazione dei turni di lavoro per il personale e gestione del servizio clienti
Gestione del magazzino interno della sala
Supervisione alla mise en place e cura dei dettagli estetici.
Cura della relazione con i clienti, risposta alle domande e gestione di richieste particolari.
COMMIS DE RANG, CHEF DE RANG, BARMAN
VILLA MONTE SOLARE(****S)
PANICALE, PG
06.2018 - 11.2020
Servizio Lunch quotidiano alla cartè.
Bar pomeridiano e serale con preparazione cocktails, aperitivi e servizi.
Dinner ristorante, preparazione sala per il serale, mise en place, prodotti necessari e servizio ai clienti, servizi di Room service.
Front office ( Receptionist ) & supervisor a OZO Hotel / Cordial hotel / Joy hotel / Diamond capsule hotel / The muse hotel / House 377 hotel / NL hotel / Max hotel / Downtown hotelFront office ( Receptionist ) & supervisor a OZO Hotel / Cordial hotel / Joy hotel / Diamond capsule hotel / The muse hotel / House 377 hotel / NL hotel / Max hotel / Downtown hotel
Housekeeper / Receptionist / Construction a Hotel Appelviken, Hotel Rival, Clarion, Grand Hotel, SkanskaHousekeeper / Receptionist / Construction a Hotel Appelviken, Hotel Rival, Clarion, Grand Hotel, Skanska
Housekeeping Room Attendant a Park Hotel (2018), Hilton Hotel (2018), QT HotelHousekeeping Room Attendant a Park Hotel (2018), Hilton Hotel (2018), QT Hotel