Natalia Ciobanu
Verona,VR
Profilo professionale
Svolgevo il lavoro di cameriera con precisione, efficienza e attenzione alla clientela da 6 anni, dimostrando flessibilità e disponibilità a lavorare su turni. Sono ora alla ricerca di una nuova esperienza professionale dove mettere a frutto le competenze acquisite fino ad ora.
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile di sala
Ristorante Tre Marchetti
Verona, VR
2022.12 - 2025.10
- Accoglienza dei clienti, verifica delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli.
- Coordinamento dell'allestimento di sala e della preparazione dei coperti.
- Risoluzione di eventuali reclami dei clienti in modo professionale e cortese.
- Direzione e supervisione del servizio di sala e coordinamento con i carichi di lavoro della cucina.
- Formazione del personale di sala sulle norme di comportamento e di servizio.
Impiegata amministrativa e di segreteria
Residenza Tre Marchetti
Verona, Verona
2022.12 - 2025.10
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Gestione degli ingressi, accoglienza e preparazione badge visitatori.
Operatore call-center
Ditta di trasporti Refoh
Verona, Verona
2019.09 - 2020.06
- Ricezione e smistamento delle richieste di assistenza.
Responsabile di sala
Ristorante Tre Marchetti
Verona, Verona
2016.01 - 2017.01
- Direzione e supervisione del servizio di sala e coordinamento con i carichi di lavoro della cucina.
Istruzione
Laurea - Lingue e letterature straniere
Università Statale di Lingue e Letterature Straniere
MoldaviaOperatrice Fiscale - Operatrice Fiscale Base
Forma.temp
BM Consulting Srl10.2022
Diploma - Lingua Italiana
Società Dante Alighieri
CPIA VERONA02.2022
Competenze
- Attitudine al lavoro di squadra
- Puntualità
- Disponibilità
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Dinamismo e resistenza fisica
- Utilizzo del computer
- Gestione cassa e pagamenti
- Doti comunicative e relazionali
Lingue
Rumeno
Madrelingua
Italiano
Esperto
C2
Inglese
Base
A2
Russo
Esperto
C2
Informazioni aggiuntive
Al momento sto completando i corsi di contabilità,paghe e contributi e corso Office ed Excel presso il centro di formazione ABFORMA.
Cronologia
Responsabile di sala
Ristorante Tre Marchetti
2022.12 - 2025.10
Impiegata amministrativa e di segreteria
Residenza Tre Marchetti
2022.12 - 2025.10
Operatore call-center
Ditta di trasporti Refoh
2019.09 - 2020.06
Responsabile di sala
Ristorante Tre Marchetti
2016.01 - 2017.01
Laurea - Lingue e letterature straniere
Università Statale di Lingue e Letterature Straniere
Operatrice Fiscale - Operatrice Fiscale Base
Forma.temp
Diploma - Lingua Italiana
Società Dante Alighieri