Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Patrizia  Rizzo

Patrizia Rizzo

Bussolengo ,Vr

Panoramica

15
15
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Impiegata responsabile non food 1 liv.

Lidl s.r.l
Arcole, Vr
2008.11 - 2015.08
  • Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
  • Controllo scorte, ordinazione materiali e verifica delle consegne.
  • Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, garantendo accuratezza e riservatezza.
  • Preparazione di report mensili, gestione appuntamenti e organizzazione riunioni.
  • Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.
  • Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
  • Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
  • Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
  • Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
  • Compilazione, stampa, fascicolazione e catalogazione dei documenti d'ufficio.
  • Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
  • Conduzione delle pratiche amministrative dell'ufficio di competenza.
  • Elaborazione dei documenti nel rispetto di tempistiche, normative e procedure.
  • Elaborazione di atti e provvedimenti secondo i protocolli previsti per legge.
  • Tenuta dei rapporti con enti e partner esterni riguardo alle attività di competenza.
  • Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
  • Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
  • Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
  • Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
  • Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabilite.
  • Redazione di lettere, verbali e presentazioni ed elaborazione di report su fogli di calcolo.
  • Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni predisponendo i materiali necessari.
  • Verifica della corretta gestione di dati sensibili ai sensi delle norme sulla privacy.
  • Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
  • Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
  • Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
  • Aggiornamento e controllo regolare delle banche dati e degli archivi.
  • Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
  • Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
  • Formazione e sviluppo del personale per migliorare le competenze tecniche e gestionali.
  • Pianificazione e supervisione di progetti complessi, garantendo la consegna entro i termini e il rispetto del budget.
  • Analisi di mercato per identificare nuove opportunità di business ed espandere la presenza aziendale.
  • Coordinamento delle attività di diversi dipartimenti per assicurare l'allineamento con gli obiettivi strategici aziendali.
  • Gestione di team multidisciplinari per il raggiungimento degli obiettivi aziendali, monitorando performance e progressi.
  • Supervisione delle prestazioni lavorative e delle performance del personale.
  • Organizzazione delle attività di competenza nel rispetto delle tempistiche.
  • Gestione dell'operatività per il raggiungimento di produttività ed efficienza.
  • Pianificazione di strategie per ottimizzare i processi e garantire il raggiungimento degli obiettivi desiderati.
  • Semplificazione delle procedure per la velocizzazione delle attività generali.
  • Gestione dei flussi di lavoro finalizzata al rispetto degli standard aziendali.
  • Individuazione di nuove soluzioni gestionali per la competitività d'impresa.
  • Supporto ai membri del team nelle fasi di pianificazione delle attività e risoluzione di problematiche.
  • Analisi dei dati di mercato al fine di impostare piani di sviluppo innovativi.
  • Gestione della comunicazione interna alle aree aziendali di competenza.
  • Implementazione di strategie di business in base all'analisi dei KPI rilevati.

Commessa specializzata 3 liv

Lidl s.r.l
Bussolengo , Vr
2006.03 - 2008.10
  • Gestione e organizzazione dell'inventario, compresa la catalogazione e l'etichettatura dei prodotti in magazzino.
  • Supervisione e coordinamento delle attività giornaliere del personale, garantendo il rispetto degli standard aziendali.
  • Assistenza clienti, fornendo consulenze personalizzate e risoluzione di problemi post-vendita.
  • Realizzazione di display promozionali per massimizzare la visibilità dei prodotti chiave.
  • Formazione del personale sulle tecniche di vendita e sui nuovi prodotti introdotti in assortimento.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
  • Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.

Addetta alla vendita

Lidl s r.l
Bussolengo , Vr
2002.02 - 2006.05
  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
  • Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
  • Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.

Cameriere di ristorante

Gardaland
Peschiera , Vr
2000.04 - 2001.08
  • Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
  • Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel salone, inclusa la preparazione della mise en place.
  • Gestione del servizio ai tavoli in ristorante di alto livello, coordinando le prenotazioni e l'allestimento.
  • Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
  • Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
  • Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
  • Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.

Istruzione

Licenza media inferiore -

Scuola F.Severi
Crispiano TA

Competenze

  • Strumenti di scrittura e calcolo digitale
  • Procedure di archiviazione
  • Microsoft Office
  • Precisione
  • Capacità organizzative
  • Precisione e accuratezza
  • Uso di MS Excel
  • Puntualità
  • Buone capacità comunicative
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Gestione database
  • Discrezione
  • Autonomia operativa
  • Gestione delle scadenze
  • Doti organizzative
  • Approccio metodico
  • Capacità relazionali
  • Uso del gestionale [Software]
  • Attitudine al miglioramento continuo
  • Comunicazione efficace
  • Efficienza
  • Adattabilità
  • Affidabilità
  • Pensiero critico
  • Competenze contabili
  • Riservatezza
  • Rispetto dei tempi
  • Rispetto delle regole aziendali

Cronologia

Impiegata responsabile non food 1 liv.

Lidl s.r.l
2008.11 - 2015.08

Commessa specializzata 3 liv

Lidl s.r.l
2006.03 - 2008.10

Addetta alla vendita

Lidl s r.l
2002.02 - 2006.05

Cameriere di ristorante

Gardaland
2000.04 - 2001.08

Licenza media inferiore -

Scuola F.Severi
Patrizia Rizzo