Valentina Musiano
castagneto carducci,Livorno
Profilo professionale
Professionista esperto nella gestione cassa e pagamenti, con conoscenza approfondita del settore vitivinicolo. Eccelle nell'orientamento al cliente e nella vendita assistita, dimostrando affidabilità e resistenza allo stress. Abile nell'uso di Microsoft Office e nella gestione del magazzino, con una presenza professionale impeccabile.
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositivo e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alle vendite e degustazioni
Fattoria Casa Di Terra
Castagneto Carducci, Livorno
2023.03 - ad oggi
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità della cassa.
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per incrementare il fatturato del negozio.
- Elaborazione di ordini clienti e gestione delle spedizioni, assicurando la correttezza delle consegne.
- Pianificazione e realizzazione di eventi promozionali in negozio per aumentare la clientela.
- Organizzazione dell'inventario, compreso il rifornimento degli scaffali e la gestione dei resi.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
Addetto alle vendite e accoglienza clienti
Agriglamping podere Pianetti
Castagneto Carducci, Livorno
2022.04 - 2022.10
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e suggerimenti personalizzati.
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per incrementare il fatturato del negozio.
- Organizzazione dell'inventario, compreso il rifornimento degli scaffali e la gestione dei resi.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità della cassa.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- - Accoglienza clienti campeggio.
Responsabile di punto vendita
La chapagneria
Castagneto Carducci, Livorno
2021.04 - 2021.09
- Sviluppo e mantenimento di relazioni con i fornitori per assicurare condizioni di acquisto ottimali.
- Analisi dei dati di vendita per identificare trend di mercato e opportunità di crescita.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
- Implementazione di strategie di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi commerciali stabiliti.
- Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Mantenimento dell'attrattività del punto vendita attraverso la cura dell'immagine trasmessa in relazione alla mission aziendale.
- Gestione amministrativa, contabile e fiscale del punto vendita.
- Rilevamento delle esigenze di manutenzione della struttura e pianificazione degli interventi necessari.
- Mantenimento dei rapporti con i fornitori di riferimento gestendo con efficacia criticità ed eventuali ritardi nelle consegne o nei pagamenti.
- Verifica del rispetto delle norme di igiene e sicurezza, provvedendo ad attuare eventuali azioni correttive volte a garantire la tutela di beni e persone.
- Ricerca e selezione dei fornitori e conduzione di trattative per l'acquisto di merce a condizioni vantaggiose.
- Identificazione delle tendenze di settore per individuare le migliori opportunità di business.
- Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.
adetta punto vendita e accoglienza
Sator di Gianni Moscardini
Pomaia, Pisa
2020.08 - 2020.12
- Gestione del front office, inclusa l'accoglienza dei visitatori e la registrazione dei dati di contatto.
- Assistenza nella risoluzione delle richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale, garantendo un'eccellente soddisfazione del cliente.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
Addetta al montaggio manuale di articoli di pelletteria
Prada S.p.a
Scandicci, Firenze
2015.03 - 2020.05
- Manutenzione ordinaria delle attrezzature utilizzate per il montaggio manuale di articoli di pelletteria.
- Assemblaggio di componenti metallici e non, come fibbie e chiusure, su articoli di pelletteria.
- Montaggio manuale di articoli di pelletteria, inclusa la cucitura a mano di pellami pregiati.
- Taglio di pellami e materiali sintetici secondo specifiche tecniche per la produzione di articoli di pelletteria.
- Applicazione di tecniche di incollaggio per l'assemblaggio di parti in pelle e tessuto.
- Controllo qualità visivo e manuale degli articoli di pelletteria durante e dopo il montaggio.
- Realizzazione di articoli unici, borse, cinture, portafogli, portachiavi e personalizzati utilizzando vari tipi di pelle e
- Utilizzo di pellami e pelli pregiate per la realizzazione di accessori per l'alta moda per clienti quali Prada.
- Predisposizione di materiali e strumenti del banco di lavoro per l'assemblaggio, l'esecuzione di cuciture, la masticiatura e l'etichettatura di Prada.
- Preparazione delle parti al montaggio mediante l'utilizzo delle macchine scarnitrici.
- Studio delle caratteristiche costruttive, funzionali ed estetiche dei modelli da realizzare per la scelta dei materiali adatti alla lavorazione.
- Confezione di articoli di pelletteria, esecuzione di taglio, cucitura e incollaggio delle varie componenti.
- Rifinitura e pulizia dei prodotti, bruciatura dei fili, controllo degli accessori e valutazione attenta dei prodotti finiti in conformità al livello qualitativo atteso.
Istruzione
Diploma - Odontotecnico
Istituto tecnico professionale Leonardo Da Vinci
firenze2001-06
Competenze
- Conoscenza dei prodotti
- Gestione cassa e pagamenti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Uso del registratore di cassa
- Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
- Dinamismo e flessibilità
- Conoscenza del settore vitivinicolo
- Tecniche di inventario
- Microsoft Office
- Attitudine alla vendita
- Orientamento al cliente
- Utilizzo del sistema POS
- Gestione della liquidità di cassa
- Presenza professionale
- Disponibilità al lavoro su turni
- Uso dei principali strumenti informatici
- Conoscenza della contabilità
- Tecniche di vendita assistita
- Gestione database
- Resistenza allo stress
- Aspetto curato e professionale
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Abilità relazionali
- Attitudine al lavoro di squadra
- Contabilità e fatturazione
- Affidabilità
- Microsoft Word
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Gestione del magazzino
- Gestionali per gli acquisti online
Lingue
Inglese
Avanzato
C1
Sommelier primo livello Ais
Già conseguito il primo livello ais e sto proseguendo con gli studi.
In programma di conseguire anche il WSET di 2° Livello.
Cronologia
Addetta alle vendite e degustazioni
Fattoria Casa Di Terra
2023.03 - ad oggi
Addetto alle vendite e accoglienza clienti
Agriglamping podere Pianetti
2022.04 - 2022.10
Responsabile di punto vendita
La chapagneria
2021.04 - 2021.09
adetta punto vendita e accoglienza
Sator di Gianni Moscardini
2020.08 - 2020.12
Addetta al montaggio manuale di articoli di pelletteria
Prada S.p.a
2015.03 - 2020.05
Diploma - Odontotecnico
Istituto tecnico professionale Leonardo Da Vinci