Redona Jazoj
Montevrachi
Profilo professionale
Professionista affidabile e puntuale con solide basi di contabilità e capacità di problem solving. Eccelle nel lavoro di squadra e nel multitasking, con una conoscenza approfondita di strumenti digitali e software. Precisione, attenzione ai dettagli e abilità interculturali completano il profilo.
Panoramica
2
2
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Receptionist di hotel
Nobus Hotel & SPA
Valona, Albania
06.2025 - 08.2025
- Gestione del front office, inclusa la registrazione degli arrivi e delle partenze degli ospiti.
- Preparazione e gestione dei report giornalieri sulla situazione delle camere e delle prenotazioni.
- Assistenza clienti per risoluzione di richieste speciali, reclami e fornire informazioni turistiche.
- Comunicazione efficace con il personale di pulizia e manutenzione per garantire la prontezza delle camere.
- Cura dei rapporti e delle comunicazioni con agenzie di viaggi, tour operator e aziende clienti.
Segretaria
Lo.En Trasporti S.r.l.
Bucine (AR)
09.2024 - 05.2025
- Gestione dell'agenda e degli impegni del dirigente, pianificazione di riunioni, appuntamenti e viaggi d'affari.
- Amministrazione del database dei contatti aziendali, aggiornamento delle informazioni e gestione degli archivi documentali.
- Redazione di corrispondenza ufficiale, preparazione di documenti amministrativi e gestione della posta elettronica.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
Social Media & Marketing
Batos Rest & Beach Club
Valona, Albania
06.2024 - 08.2024
- Collaborazione con influencer e altri partner per co-creare contenuti e promuovere il brand.
- Gestione completa dei canali social aziendali, inclusa la pianificazione e pubblicazione di contenuti.
- Monitoraggio delle tendenze dei social media per mantenere le strategie aziendali aggiornate e competitive.
- Sviluppo e implementazione di strategie di marketing sui social media per aumentare la visibilità del brand.
- Produzione di contenuti video accattivanti e reels per obiettivi di engagement del target.
Sales Assistant
Massimo Dutti
Tirana, Albania
01.2024 - 05.2024
- Accoglienza della clientela e supporto nell'individuazione del prodotto ricercato.
- Gestione delle operazioni di cassa ed esecuzione dei pagamenti cartacei o elettronici.
- Attività di riassortimento scaffali, espositori e vetrine e riordino delle aree di vendita.
- Mantenimento degli standard di servizio richiesti dalla proprietà.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
Istruzione
Laurea - Economia Aziendale e Management (in corso)
Università degli Studi di Firenze
Firenze Diploma di Liceo Scientifico -
Liceo Scientifico Benedetto Varchi
Montevarchi Competenze
- Doti comunicative e relazionali
- Competenze linguistiche
- Basi di contabilità
- Conoscenza di strumenti digitali e software
- Capacità di pianificazione e di problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Teamworking e capacità di multitasking
- Aspetto curato e professionale
- Abilità interculturali
- Puntualità e affidabilità
Lingue
Italiano, Albanese
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Base
A2
Certificazioni
- Interlingua General English Programme – Livello Unlimited C1, University of Cambridge (15 Maggio 2016) – Vlore, Albania
- Certificazione in Sistemi di E-Commerce (Regione Toscana / Athena S.r.l., ottobre 2025) - Competenze acquisite: gestione e-commerce, digital marketing, gestione marketplace, utilizzo CRM, aspetti legali della vendita online.
Cronologia
Receptionist di hotel
Nobus Hotel & SPA
06.2025 - 08.2025
Segretaria
Lo.En Trasporti S.r.l.
09.2024 - 05.2025
Social Media & Marketing
Batos Rest & Beach Club
06.2024 - 08.2024
Sales Assistant
Massimo Dutti
01.2024 - 05.2024
Laurea - Economia Aziendale e Management (in corso)
Università degli Studi di Firenze
Diploma di Liceo Scientifico -
Liceo Scientifico Benedetto Varchi