ROBERTA CAZZANIGA

• Servizio al bancone e ai tavoli.
• Accoglienza cordiale dei clienti, degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
• Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione .
• Gestione degli ordini per il rifornimento del magazzino e dei rapporti con i fornitori.

• Allestimento del locale, delle vetrine e degli espositori con prodotti e decorazioni legati all'identità della struttura.
• Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
• Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
• Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti e indirizzamento alla scelta se richiesto dal cliente.
• Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
• Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
• Illustrazione delle caratteristiche delle pietanze fornendo informazioni su ingredienti e abbinamenti.

• Gestione di tutte le attività legate alla cura della casa.
• Gestione e pulizia giornaliera della casa, superfici, infissi, imbottiti e tendaggi.
• Organizzazione delle attività relative alla gestione domestica.
• Cura degli spazi esterni quali terrazzi, balconi e giardini.
• Mantenimento di ambienti puliti e confortevoli nelle strutture di [Tipo] mediante l'esecuzione di diverse mansioni quali aspirazione, pulizia delle finestre e spolveratura.
• Spostamento di letti, divani e mobili [Tipo] per pulire i battiscopa e rimuovere la polvere e lo sporco dalle zone difficili da raggiungere.
• Rimozione di lenzuola e asciugamani dalle camere e uso del pretrattante [Tipo] prima del lavaggio al fine per garantire una pulizia impeccabile dei tessuti.
• Collaborazione alla sorveglianza e alla cura dei bambini.
• Supporto nella gestione degli animali domestici.
• Esecuzione di piccoli lavori sartoriali e di rammendo.
• Azionamento di apparecchiature [Tipo] e uso di sostanze chimiche seguendo accuratamente i protocolli e le procedure di sicurezza al fine di evitare ustioni, lesioni e incidenti [Tipo] .
• Valutazione degli strumenti e dei prodotti più idonei per la pulizia della casa.
• Pulizia delle zone esterne all'abitazione e manutenzione degli spazi verdi.

• Controllo della qualità su linea di produzione
• Individuazione di anomalie e difetti tramite visivo/strumentale dei controlli prodotti.
• Verifica della conformità dei prodotti alle norme di riferimento e agli standard di qualità indicati.
• Analisi visiva e strumentale dei prodotti per effettuare il controllo qualità.
• Esecuzione di controlli a campione su semilavorati e prodotti finiti.
• Identificazione e trattamento delle non conformità secondo la stabilità dei protocolli.
• Verifica di colore, forma, consistenza e qualità di prodotti e materiali rispetto a modelli, grafici e campioni di riferimento.
• Mantenimento degli standard di qualità durante tutto il ciclo di lavorazione.
• Utilizzo di attrezzi manuali, strumenti, calibri e altre attrezzature al fine di completamento misurazioni accurate e annotare i risultati nei registri ufficiali.
• Esecuzione di misurazioni utilizzando strumenti e attrezzature manuali o elettroniche.
• Segnalazione delle difformità rilevate e supporto alla definizione degli interventi correttivi.
• Supporto operativo al responsabile del servizio qualità.
• Esecuzione dei controlli con strumenti specifici, tradizionali e computerizzati.
• Rilevazione di reclami, non conformità, incidenti e azioni correttive e preventive relative alla qualità.
• Redazione e aggiornamento delle schede tecniche di controllo qualità.
• Gestione degli strumenti e dei materiali di laboratorio.
• Redazione, distribuzione e archiviazione della documentazione del Sistema di Gestione Integrata.
• Produzione e gestione della documentazione inerente al controllo qualità aziendale.
• Gestione del sistema della qualità aziendale secondo gli obiettivi ei requisiti delle norme di riferimento.
• Pianificazione dei test sui prodotti durante le fasi di lavorazione.
• Conduzione di ispezioni, prove e misurazioni sui materiali [Tipologia] e [Tipologia] per verificarne l'aderenza alle normative e alle specifiche desiderate.
• Lettura e raccolta di dati [Tipologia] durante il processo di produzione al fine di monitorarne i livelli di funzionamento.
• Supervisione in fase di preparazione delle superfici e di applicazione di primer , strati intermedi, finiture e vernici in polvere su strutture [Tipologia] .
• Gestione delle non conformità e implementazione di azioni correttive.
• Campionamento casuale dei prodotti per garantire l'aderenza agli standard di qualità.
• Rilevazione dei risultati dei test e implementazione di possibili azioni correttive.
• Verifica di caratteristiche, misure e valutazioni dei prodotti in base alle specifiche tecniche.
• Esecuzione di test sui prodotti per verificarne la resistenza e la durata.
• Verifica della corretta etichettatura e confezionamento dei prodotti.
• Documentazione e archiviazione dei risultati dei test per scopi di tracciabilità e revisione.
• Controllo della conformità dei prodotti alle specifiche tecniche e normative.
• Partecipazione a programmi di certificazione e audit per garantire la conformità normativa.
• Formazione del personale sui criteri di valutazione e sulle fasi di test del prodotto.

• Sorveglianza attenta e partecipe dei bambini affidati.
• Proposta di giochi e di attività all'aperto per intrattenere i bambini.
• Aiuto ai bambini nello svolgimento di compiti a casa e nella realizzazione di progetti scolastici.
• Preparazione di cibi e bevande nutrienti, rispettando i principi di una sana alimentazione.
• Creazione di un ambiente sicuro e stimolante.
• Pulizia, vestizione e aiuto nel lavare i denti al fine di promuovere l'adozione di una sana igiene personale e di una buona salute orale.
• Organizzazione del tempo al fine di garantire il giusto equilibrio tra periodi di riposo, gioco attivo e apprendimento.
• Cura, organizzazione e pulizia delle aree di gioco e sanificazione delle superfici e dei giocattoli.
• Sviluppo di giochi e attività manuali allo scopo di sostenere l'apprendimento e le abilità verbali.
• Assistenza a bambini nella fascia di età compresa tra 0 e 6 o
• Promozione di valori positivi tra i bambini quali la collaborazione, l'empatia e l'inclusione .
• Utilizzo di strategie educative e di gestione del comportamento dei bambini.
• Collaborazione allo sviluppo psicofisico dei bambini affidati tramite giochi, attività all'aperto e la costruzione di una relazione empatica .
• Supporto allo studio utilizzando le tecniche di apprendimento adeguate rispetto all'età e alle caratteristiche dei bambini.
• Collaborazione con i genitori nell'attuazione di interventi mirati al benessere psicofisico dei bambini.
• Conduzione di attività artigianali, manuali e motorie con i bambini, al fine di stimolarne la coordinazione e la creatività.
• Gestione delle relazioni con le famiglie coinvolgendole nei percorsi e nei progressi dei bambini.
• Identificazione di problematiche relative alla salute psicofisica e al benessere dei bambini.
• Intrattenimento, lettura, creazione di storie e ideazione di giochi coinvolgendo attivamente i bambini.
• Supervisione attenta durante lo svolgimento di giochi e attività ricreative.
• Cura dell'igiene dei bambini, cambio e prelavaggio di vestiti e biancheria.
• Accompagnamento dei bimbi ad asili, scuole, attività didattiche, sportive o lezioni private.
• Supporto in piccoli lavori domestici, incluso riordino di camerette, aree di gioco e cucina.
• Preparazione di pasti e merende adatte all'età e alla dieta indicata dai genitori ed eventuale somministrazione di medicine.
• Organizzazione di attività e compiti adeguati all'età dei bambini e in accordo con le finalità educative espresse dai genitori.
• Allestimento delle aree di gioco prestando attenzione alla sicurezza dei bambini.
• Cura e accudimento dei bambini neonati e fino a 6 anni.
• Gestione delle relazioni con i bambini in base alle specifiche esigenze riscontrate.
• Comunicazione aperta e costruttiva con i genitori su comportamenti, progressi e problematicità riscontrate.
• Predisposizione di materiali per attività ludiche e artistiche.
• Cambio dei pannolini e dei vestiti sporchi garantendo la corretta pulizia e igiene del bambino.
• Monitoraggio del comportamento dei bambini intervenendo in caso di necessità.
• Tenuta delle relazioni con i genitori informandoli sugli avvenimenti della giornata.
• Mantenimento dell'ordine e della pulizia nelle aree frequentate dai bambini.
• Applicazione delle regole stabilite dai genitori, rispettando la routine quotidiana.
• Somministrazione dei pasti ai bambini in base alle istruzioni ricevute.
• Supervisione attenta dei bambini affidati durante tutte le attività quotidiane.
• Gestione accogliente e amorevole delle esigenze e delle richieste dei bambini.
• Predisposizione di materiali per la realizzazione di lavoretti e altre attività creative.
• Organizzazione di giochi, letture e altre attività sia al chiuso sia all'aperto.
• Gestione tempestiva e responsabile di eventuali situazioni di emergenza.
• Controllo degli standard di sicurezza nelle zone dedicate ai bambini.

REPARTISTA NEL SETTORE ABBIGLIAMENTO,INTIMO,TELERIA E PELLETTERIA SPOSTANDOMI POI IN ALTRE DUE FILIALI.

• Cura della pulizia e dell'ordine all'interno del reparto assegnato.
• Partecipazione alla gestione dell'inventario e del magazzino.
• Assistenza nell'individuazione di articoli specifici o prodotti nel reparto.
• Applicazione o aggiornamento dei prezzi esposti nel reparto e installazione dei cartellini di promozioni e sconti.
• Stoccaggio di scaffali ed espositori prima e durante gli orari di apertura al pubblico.
• Allestimento di espositori mobili e spazi dedicati alle promozioni periodiche.
• Accoglienza dei clienti e illustrazione di promozioni e sconti attivi.
• Consulenza alla clientela sui prodotti venduti in negozio.
• Esecuzione di operazioni di cassa quali ricerca prezzi e sostituzione di prodotti.
• Gestione delle operazioni di cambio, ritiro o rimborso della merce, in accordo con le politiche aziendali.
• Applicazione di dispositivi antitaccheggio sui prodotti e supervisione della clientela per la prevenzione dei furti.
• Esecuzione di operazioni di picking, preparazione ed evasione degli ordini al ritiro.
• Assortimento di scaffali ed espositori e rotazione dei prodotti.
• Smaltimento bancali, cartoni e imballaggi.
• Carico e scarico merci in ingresso, in uscita e allestimento vetrine.
• Verifica della corretta esposizione e prezzatura della merce.
• Supporto ai clienti durante la spesa per informazioni generali e per la ricerca dei prodotti.
• Movimentazione dei bancali in magazzino, trasporto in reparto e disposizione dei prodotti a scaffale.
• Riassortimento scaffali e applicazione di etichette e dispositivi antitaccheggio sui prodotti.
• Spostamento dei bancali all'interno del magazzino e del punto vendita con l'utilizzo di transpallet.
• Immagazzinamento degli articoli in scatole, scaffali e aree assegnate in base alle categorie dei prodotti.
• Cambio ed esposizione di prezzi e del materiale informativo sulle promozioni all'interno del punto vendita.
• Preparazione della merce per il reparto vendite, contrassegnando gli articoli con codici identificativi e con i relativi prezzi.
• Collaborazione alle attività di inventario e controllo delle giacenze di magazzino.
• Controllo dell'integrità di imballi e qualità delle merci in fase di movimentazione ed esposizione a scaffale.
• Conoscenza aggiornata dell'ubicazione degli scaffali e degli espositori per garantire l'efficace commercializzazione dei prodotti.
• Controllo di pacchi e merci alla ricerca di eventuali danni e notifica ai fornitori di problemi che richiedono la sostituzione dei prodotti.
• Supporto occasionale alla vendita, all'assistenza clienti e alle operazioni di cassa.
• Aggiornamento continuo sui prodotti disponibili, sulle promozioni in negozio e sulle politiche di servizio alla clientela allo scopo di rispondere al meglio a qualsiasi richiesta.
• Collaborazione con i membri del team di vendita nella gestione dei livelli di inventario, nella redazione accurata degli ordini e nella risoluzione di eventuali problemi degli articoli.
• Azionamento del carrello elevatore per sollevare o posizionare la merce nelle aree designate.
• Stoccaggio della merce su base [Periodo], etichettando chiaramente gli articoli, organizzandoli in base alle dimensioni o al colore e sistemando gli espositori in maniera accattivante.
• Prelievo dei prodotti dalle postazioni designate utilizzando vari strumenti e trasferimento nelle aree di lavorazione.
• Attenta ispezione di pacchi ed etichette alla ricerca di difetti o imprecisioni, riducendo così gli errori complessivi d'imballaggio del [Numero]%.
• Calcolo preciso del totale degli ordini, aggiornamento della contabilità e dei registri per la gestione dell'inventario.
• Monitoraggio delle consegne mediante la comparazione della merce con i documenti di fatturazione e la notifica al supervisore di eventuali discrepanze.
• Mantenimento di produttività e precisione durante il sollevamento e il disimballaggio di oltre [Numero] kg di pacchi di [Tipologia].
• Gestione della disponibilità degli ordini, aggiornando scrupolosamente l'inventario delle scorte di [Tipologia] in [Software].
• Collaborazione fattiva con [Qualifica] al fine di ridurre il numero degli articoli difettosi in deposito e nelle spedizioni.
• Monitoraggio degli scaffali individuando i prodotti in esaurimento.
• Adozione delle misure di sicurezza previste sul luogo di lavoro.
• Rifornimento di espositori e scaffali verificando le date di scadenza dei prodotti.
• Rispetto dei criteri di visual merchandising stabiliti dall'azienda.
• Allestimento di corner ed espositori dedicati ai prodotti in offerta.
• Riordino della merce organizzando le scorte secondo i criteri stabiliti.
• Applicazione delle etichette riportanti prezzi e codici dei prodotti.
• Monitoraggio costante delle scorte segnalando i prodotti in esaurimento.
• Disimballaggio dei prodotti smaltendo gli involucri secondo le norme di differenziazione.
• Gestione delle procedure di inventario registrando le vendite effettuate.
• Scarico della merce in entrata trasferendola nelle aree di stoccaggio.
• Prelievo dei prodotti dai magazzini utilizzando carrelli manuali o elettrici.
• Supervisione delle prestazioni lavorative e delle performance del personale.
• Gestione delle relazioni con il personale per garantire l'efficienza dei processi interni.
• Organizzazione delle attività di competenza nel rispetto delle tempistiche.
• Assegnazione di ruoli e responsabilità ai componenti del team sulla base delle loro caratteristiche e capacità.
• Gestione dell'operatività per il raggiungimento di produttività ed efficienza.
• Pianificazione di strategie per ottimizzare i processi e garantire il raggiungimento degli obiettivi desiderati.
• Semplificazione delle procedure per la velocizzazione delle attività generali.
• Gestione dei flussi di lavoro finalizzata al rispetto degli standard aziendali.
• Efficientamento dei processi funzionale al conseguimento degli obiettivi.
• Supervisione e monitoraggio del team nel raggiungimento degli obiettivi aziendali, individuazione di criticità e azioni correttive.
• Supervisione della performance del team assegnato e assegnazione di obiettivi individuali e di gruppo.
• Supporto ai membri del team nelle fasi di pianificazione delle attività e risoluzione di problematiche.
• Valutazione delle performance delle risorse umane e perfezionamento dei processi di lavoro.
• Comunicazione al proprio team delle direttive aziendali in termini di obiettivi e strategie.
• Introduzione e attuazione di piani di miglioramento delle procedure per garantire il costante raggiungimento degli obiettivi.
• Gestione del personale [Reparto], assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo e gestione delle relazioni sindacali.
• Gestione delle relazioni con partner e stakeholder utili a consolidare il posizionamento dell'azienda.
• Pianificazione degli sviluppi di carriera dei propri collaboratori in base ai risultati ottenuti.
• Definizione di modifiche o integrazioni al piano di sicurezza e monitoraggio del rispetto delle misure di prevenzione per garantire la tutela della salute dei lavoratori.
• Valutazione delle competenze e delle esigenze formative del personale.
• Rilevazione delle aree critiche e individuazione delle possibili soluzioni.
• Coordinamento delle attività dei dipartimenti e dei servizi di competenza.
• Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
• Gestione delle relazioni con il management e con gli altri dipartimenti aziendali.
• Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
• Partecipazione alla pianificazione strategica aziendale e alla definizione degli obiettivi.
• Implementazione di flussi, processi e procedure all'interno del team di lavoro.
• Applicazione di best practice per migliorare la performance del team assegnato.
• Monitoraggio periodico del raggiungimento degli obiettivi di progetto.