Romaira Alcántara
monicca la saletta
italia,sposata
2
Languages
15
years of professional experience
Qualificata affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.
Esperienza lavorativa
Commessa
1 Year 6 Months- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Proposta proattiva ai clienti di prodotti e servizi aggiuntivi o programmi fedeltà.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio e del loro funzionamento.
- Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Prezzatura, compilazione dell'inventario, applicazione e rimozione dei sistemi antitaccheggio.
Commessa
1 Year 10 Months- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Proposta proattiva ai clienti di prodotti e servizi aggiuntivi o programmi fedeltà.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio e del loro funzionamento.
Commessa
1 Year 10 Months- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Proposta proattiva ai clienti di prodotti e servizi aggiuntivi o programmi fedeltà.
- Gestione delle pratiche di sostituzione, reso e rimborso secondo le politiche aziendali.
Cameriera
2 Years 10 Months- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Presentazione del conto e supporto nella gestione dei pagamenti.
- Assistenza ai clienti nella scelta e nell'abbinamento di vini e pietanze.
- Taglio, pulizia e porzionatura delle pietanze al tavolo.
Istruzione
psicologia - psicología infantil
frequenza di un corso per utilizzo del PC - principali programa word,Excel, PowerPoint...
farmacia - visitatore medico
diploma di scuola superiore
Competenze
Attitudine commerciale
Standing curato
Attitudine collaborativa e solare
Orientamento al cliente
Competenze informatiche
Sistemi antitaccheggio
Capacità di risoluzione rapida dei problemi
Capacità organizzative e gestionali
Lingue
Spagnolo
Madrelingua
Italiano
B1
Intermedio
Cronologia
Commessa
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scuola el millón
diploma di scuola superiore
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psicologia from psicología infantil
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