Rosanna Mesolella
Teano,Caserta
Profilo professionale
Affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.
Panoramica
1
1
year of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa di negozio di abbigliamento per bambini
Baby Outfit
Teano, Caserta
2025.06 - 2026.03
- Gestione di tutte le attività di apertura e chiusura del negozio.
- Organizzazione dell'inventario del negozio, compreso il rifornimento degli scaffali e la gestione dello stock.
- Assistenza cordiale e professionale ai clienti nell'individuazione e scelta dei capi.
Cassiera di negozio
Magazzini del risparmio
Teano, Caserta
2025.01 - 2025.06
- Apertura e chiusura del punto vendita, contabilizzazione incassi giornalieri e deposito in banca.
- Gestione delle transazioni di cassa, inclusa l'emissione scontrini e la riconciliazione del fondo cassa.
- Accoglienza della clientela e assistenza nella scelta dei prodotti.
- Apertura e chiusura del negozio e disbrigo degli adempimenti contabili di inizio e fine giornata.
- Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
- Gestione di reclami e lamentele garantendo la soddisfazione del cliente.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni su prodotti e servizi.
Istruzione
Diploma professionale - Receptionist
Ipssart
Teano06.2023
Competenze
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Presenza professionale
- Tecniche di vendita assistita
- Uso del gestionale [Software]
- Gestione cassa e pagamenti
- Empatia con i clienti
- Cordialità e professionalità
- Buone competenze informatiche e digitali
- Esperienza nel servizio clienti
- Puntualità e precisione
- Dinamismo e flessibilità
Cronologia
Commessa di negozio di abbigliamento per bambini
Baby Outfit
2025.06 - 2026.03
Cassiera di negozio
Magazzini del risparmio
2025.01 - 2025.06
Diploma professionale - Receptionist
Ipssart