Sabrina Petruzzelli
Imola
Profilo professionale
Buone capacità di comunicazione e di ascolto delle esigenze del cliente, oltre a un forte spirito di squadra. Persona cordiale e affidabile, in grado di apprendere velocemente e di gestire con calma e positività qualsiasi situazione, dimostrando particolare attenzione.
Ottime conoscenze in ambito informatico e in grado di adattarsi rapidamente a nuovi software e programmi. Forti capacità di comunicazione scritta e verbale e competenza nella tenuta della documentazione e nella scrittura
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Arena
Castel Guelfo
2021.10 - 2024.11
- Addetto alle vendite, organizzazione magazzino, organizzazione merce in area vendita, effettuare inventario, gestire le attività di apertura e chiusura negozio, gestire i resi e l’arrivo di nuovi articoli.
Impiegata commerciale
Salumificio capelli
Castel Guelfo di Bologna , Bo
2025.01 - ad oggi
- Gestione delle relazioni con i clienti, inclusa la negoziazione di contratti e la risoluzione dei reclami.
- Coordinamento con il reparto logistico per ottimizzare i tempi di consegna e gestire gli ordini.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali.
- Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
- Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche
- Registrazione sul software di eventuali lotti in entrata e in uscita
- Conoscenza di cmr/bolle/fatture in entrata e in uscita
Commessa di negozio di abbigliamento
Motivi / Outlet Castel Guelfo
Castel Guelfo
2021.06 - 2021.09
- Addetto alle vendite.
- Accoglienza dei clienti e assistenza nella scelta dei capi.
- Allestimento della merce nell'area vendita.
- Cura e valorizzazione dell'immagine del negozio assicurando il mantenimento di alti standard di ordine e pulizia.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carta di credito/debito.
Scaffalista notturno
Iperservice
San Lazzaro
2019.03 - 2021.05
- Rotazione dei prodotti sugli scaffali in base alla data di scadenza.
- Riordino e pulizia di corsie, scaffali ed espositori.
- Controllo e riassortimento dei prodotti a scaffale in conformità alle direttive del marchio.
- Gestione del gruppo di dipendenti presenti nell’impianto
- Supporto nelle attività di carico e scarico merci.
- Movimentazione di bancali tramite transpallet o muletto.
Istruzione
Geometra -
Istituto Tecnico "Euclide"
Bari01.2018
Competenze
- Tecniche di vendita assistita
- Disponibilità al lavoro su turni
- Propensione al lavoro di squadra
- Capacità organizzative
- Uso dei principali strumenti informatici
- Gestione cassa e pagamenti
- Pazienza e cortesia
- Attitudine collaborativa
- Puntualità e precisione
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Costume
Nazionalità: Italiana
Cronologia
Impiegata commerciale
Salumificio capelli
2025.01 - ad oggi
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Arena
2021.10 - 2024.11
Commessa di negozio di abbigliamento
Motivi / Outlet Castel Guelfo
2021.06 - 2021.09
Scaffalista notturno
Iperservice
2019.03 - 2021.05
Geometra -
Istituto Tecnico "Euclide"