Samanta Bonardi
Ivrea,TO
Panoramica
21
21
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operatrice di call center
Ortho
Ivrea, TO
2014.11 - ad oggi
- Gestione di chiamate in entrata per assistenza clienti, risoluzione problemi e fornire informazioni dettagliate.
- Inserimento controllo e gestione dei dati sul database aziendale.
- Effettuazione delle chiamate nel rispetto degli script e dei protocolli aziendali.
Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico
Cremona
Biella, Bi
2011.09 - 2013.03
- Preparazione e disinfezione delle sale operative e degli strumenti, garantendo standard elevati di igiene.
- Assistenza diretta all'odontoiatra durante interventi di chirurgia dentale, gestendo strumentazione specifica.
- Gestione degli appuntamenti e dell'agenda dello studio, ottimizzando i tempi di attesa dei pazienti.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Stafenel/ Compibel/ Coveri / Yamamay/ Originale Marines
Biella /Novara
2001.01 - 2010.09
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
Cameriera di sala e aiuto cucina
Hotel / Ristorante
Toscana, Emilia Romagna, Piemonte
1992.05 - 1999.09
Istruzione
Arredatrice d'interni - Arredamento
Scuola & Lavoro
Torino 06.2005
Qualifica alberghiera - Sala, bar
Ermenegildo Zegna
Trivero BI06.1993
Competenze
- Responsabilità
- Tecniche di vendita
- Cordialità e pazienza
- Teamworking
- Assistenza clienti
- Attitudine al lavoro in team
- Capacità organizzative
- Capacità di multitasking
Cronologia
Operatrice di call center
Ortho
2014.11 - ad oggi
Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico
Cremona
2011.09 - 2013.03
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Stafenel/ Compibel/ Coveri / Yamamay/ Originale Marines
2001.01 - 2010.09
Cameriera di sala e aiuto cucina
Hotel / Ristorante
1992.05 - 1999.09
Arredatrice d'interni - Arredamento
Scuola & Lavoro
Qualifica alberghiera - Sala, bar
Ermenegildo Zegna