Samantha Bagatti

• Gestione ordini clienti e fornitori:inserimento, aggiornamento e monitoraggio avanzamento.
• Preparazione di offerte commerciali, preventivi clienti, conferme d’ordine, ddt clienti e fonritori
• Gestione delle richieste dei clienti e fornitori (telefoniche ed email)
• Coordinamento con produzione, magazzino e logistica per evasioni e spedizioni.
• Aggiornamento listini prezzi, anagrafiche articoli e documentazione commerciale.
• Preparazione report vendite e statistiche per la direzione.

• Gestione reclami, resi e problematiche operative.
• Registrazione fatture clienti e fornitori
• Gestione del rapporto con l’RSPP per attività di sicurezza aziendale.

▪Fatturazione attiva dei servizi di lettura, elaborazione e contabilizzazione mediante gestionale SAP
▪Problem solving – contatto diretto con il cliente
▪Controllo e inserimento contratti e flussi nel sistema dedicato (WebNimbus, Adiuto)
▪Gestione anagrafiche clienti / gestori

▪Gestione dello sportello, front e back office
▪Cassa e pagamenti di verbali, preavvisi, preparazione istanze di rateizzazioni e rimborsi
▪Gestione Fermi amministrativi e attività informativa
▪Consegna e rilascio documenti
▪Rendicontazione cassa, bancomat, conti correnti per ragioneria comune
▪Protocollo atti con sistema operativo IRIDE
▪Sportello informativo telefonico
▪Preparazione versamenti contanti per banca
Utilizzo di siti per la gestione e controllo delle pratiche (accertamenti anagrafici-messi comunali)

▪ Gestione centralino e accoglienza clienti
▪ Gestione fatture con AS400
▪ Gestione spedizioni e documentazione
▪ Calcolo del fatturato settimanale e mensile
▪ Analisi del sottoscorta di magazzino e preparazione schede di produzione
▪ Controllo scadenziario
▪ Recupero crediti telefonico
▪ Inserimento anagrafica clienti
▪Aiuto nelle prenotazioni di Voli e Treni per spostamenti degli agenti

▪Recupero crediti telefonico
▪Backoffice
▪Inserimento dati
▪Smistamento posta e fatture
▪Prenotazione trasferte e noleggio auto
▪Ordini di cancelleria

• Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
• Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
• Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
• Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
• Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.