Sandra Di Gesu
Civitavecchia,RM
Profilo professionale
Ho maturato consistente esperienza in mansioni impiegatizie, occupandomi di archivi, corrispondenza, pratiche amministrative e burocratiche. Ho buone capacità relazionali e spiccata predisposizione al lavoro in team. Gestisco i compiti assegnati nel pieno rispetto di direttive e scadenze.
Panoramica
21
21
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata amministrativa e di segreteria
Traslochi Nazionale ed Internazionale.Srl
Civitavecchia, RM
2011.09 - 2021.08
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
Receptionist salone
Body & Soul
Roma Monteverde, RM
2008.05 - 2010.10
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Accoglienza di visitatori e clienti in arrivo, tenuta dei registri e rilascio dei badge provvisori.
- Registrazione dei visitatori e supervisione degli spazi di accoglienza.
- Gestione di prenotazioni, appuntamenti e cancellazioni utilizzando gli appositi gestionali.
Addetta alla vendita
Conad Le Terme
Civitavecchia, RM
2003.02 - 2004.02
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
Addetta alle pulizie
Centro Chimico militare
Civitavecchia, RM
2000.12 - 2002.12
- Pulizia e sanificazione di servizi igienici, bagni e spogliatoi.
- Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa.
- Igienizzazione di corridoi, scale, ascensori e aree comuni.
- Controllo del rifornimento di carta igienica, carta asciugamani e saponi nei bagni.
- Pulizia periodica di vetri, infissi, persiane e tapparelle.
- Gestione delle scorte dei prodotti utilizzati per le attività di pulizia.
- Pulizia e igienizzazione di ambienti industriali, laboratori e magazzini.
Istruzione
Diploma - Ragioneria tecnica e commerciale
Istituto Tecnico Commerciale
Civitavecchia 06.1990
Competenze
- Gestione di database
- Gestione delle fatture
- Gestione delle scadenze
- Competenze informatiche
- Attitudine al servizio
- Puntualità
- Disponibilità
- Elementi di contabilità
- Buone capacità comunicative
- Flessibilità e adattabilità
- Gestione dei documenti
- Precisione
- Competenze amministrative
- Capacità di gestione delle priorità
- Affidabilità
- Rispetto delle scadenze
- Fatturazione elettronica
- Tenuta registri
- Capacità di archiviazione
- Internet e posta elettronica
- Gestione della posta
- Uso di scanner e fotocopiatrici
- Utilizzo di sistemi telefonici multilinea
Cronologia
Impiegata amministrativa e di segreteria
Traslochi Nazionale ed Internazionale.Srl
2011.09 - 2021.08
Receptionist salone
Body & Soul
2008.05 - 2010.10
Addetta alla vendita
Conad Le Terme
2003.02 - 2004.02
Addetta alle pulizie
Centro Chimico militare
2000.12 - 2002.12
Diploma - Ragioneria tecnica e commerciale
Istituto Tecnico Commerciale