Sara Gaudino
Torre Del Greco,NA
Profilo professionale
Professionista solare e puntuale con competenze in contabilità e fatturazione. Eccelle nella gestione dei fornitori e nell'assistenza clienti, dimostrando empatia e cortesia. Abile nell'uso del registratore di cassa, con forte orientamento al cliente e capacità di negoziazione.
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa
Folletto rigenerato
Villaricca, NA
2014.05 - 2016.04
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Elaborazione di ordini online, inclusa la preparazione, l'imballaggio e la spedizione della merce ai clienti.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
- Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
- Proposta ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi a quanto già acquistato.
- Prezzatura, compilazione dell'inventario, applicazione e rimozione dei sistemi antitaccheggio.
- Assistenza ai clienti per l'ordine di prodotti mancanti in magazzino o per il ritiro di merce.
Barista
Geo
Torre del Greco, NA
2014.05 - 2014.10
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
Aiuto cuoca a Copenaghen
Andrea
Kastrup, Copenaghen
2012.01 - 2012.04
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature da cucina, assicurando il rispetto delle norme di sicurezza.
- Preparazione di antipasti, primi e secondi piatti, contorni e dessert.
- Lavaggio, tritatura, e taglio delle verdure e degli ingredienti necessari alle preparazioni.
Apprendista parrucchiera
Livio
Torre del Greco, NA
2010.06 - 2012.01
- Realizzazione di trattamenti di base come maschere nutrienti e applicazione di balsami.
- Accoglienza clienti, gestione appuntamenti e consulenza iniziale su servizi offerti dal salone.
- Preparazione e pulizia dell'area di lavoro, strumenti e prodotti per trattamenti capillari.
- Pulizia e sistemazione del negozio.
- Asciugatura dei capelli ed esecuzioni di messe in piega con l'utilizzo di phon professionali e piastre.
- Lavaggio di capelli e cute con applicazione di prodotti professionali.
- Apprendimento di tutte le attività del salone con il supporto dei colleghi esperti.
- Supporto nell'accoglienza dei clienti e nella gestione del front office del salone.
- Affiancamento alle colleghe e apprendimento delle tecniche moderne di hair styling.
Cameriera periodo estivo
Gianni al vesuvio
Torre del Greco, NA
2008.05 - 2009.05
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
- Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
- Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
- Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
- Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
- Pulizia e rifornimento di banconi, banchi frigo ed espositori durante il servizio.
Attestato di parrucchiera
San Marco scuola privata
Torre del Greco, NA
2006.09 - 2008.05
- Colorazione capelli, inclusa la scelta di nuance adatte al cliente e l'applicazione tecnica.
- Lavaggio dei capelli e applicazione di maschere ristrutturanti.
- Esecuzione di pieghe, permanenti e stirature.
- Pulizia e sanificazione del salone e degli strumenti di lavoro.
Istruzione
3 media -
Domenico morelli
Torre del greco 2004-06
Competenze
- Uso del registratore di cassa
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Gestione cassa e pagamenti
- Uso di palmari e tablet
- Solarità
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Puntualità e affidabilità
- Gestione cassa
- Resistenza allo stress
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Gestione dei fornitori
- Assistenza clienti
- Presenza professionale
- Dinamismo e flessibilità
- Capacità organizzative
- Contabilità e fatturazione
- Rispetto delle scadenze
- Puntualità
- Gestione degli ordini
- Cortesia
- Orientamento al cliente
- Esperienza vendita al dettaglio
- Conoscenza di Internet
- Empatia e cortesia
- Pacchettizzazione e spedizione
- Cordialità
- Team working
- Gestione del personale
- Abilità di negoziazione
Cronologia
Commessa
Folletto rigenerato
2014.05 - 2016.04
Barista
Geo
2014.05 - 2014.10
Aiuto cuoca a Copenaghen
Andrea
2012.01 - 2012.04
Apprendista parrucchiera
Livio
2010.06 - 2012.01
Cameriera periodo estivo
Gianni al vesuvio
2008.05 - 2009.05
Attestato di parrucchiera
San Marco scuola privata
2006.09 - 2008.05
3 media -
Domenico morelli