Sara Spista
Colleferro
Profilo professionale
Opero a contatto del cliente da diverso tempo. In questa posizione ho imparato le procedure relative all'ingresso visitatori, l'importanza della precisione nella comunicazione e ho supportato le diverse funzioni aziendali nell'organizzazione degli impegni. Grazie alla mia attenzione ai dettagli e alle capacità di coordinamento, ho sempre fornito un servizio preciso e puntuale, riconosciuto dai miei responsabili e dai colleghi. Cerco una realtà in cui poter crescere, con nuovi stimoli.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta Front Office e Accettazione
Area Truck
Anagni, FR
2024.09 - 2026.02
- Gestione delle commesse attraverso il portale SD.
- Gestione dei pagamenti tramite contanti o carte ed emissione delle fatture.
- Ricezione di telefonate e email.
- Registrazione dei dati anagrafici di clienti e visitatori verificando i documenti di identità.
- Gestione di prenotazioni, appuntamenti e cancellazioni utilizzando gli appositi gestionali.
- Gestione degli ordini e degli approvvigionamenti di cancelleria.
- Monitorare le lavorazioni all'interno dell'officina.
- Inserimento delle garanzie per le case madri: Mercedes-Benz Trucks, Man e Daf.
Banconiere di bar
Bakery Lab
Colleferro, RM
2023.01 - 2024.08
- Accoglienza cordiale dei clienti, gestione del banco e dei pagamenti alla cassa.
Coordinatrice accoglienza
MagicLand
Valmontone, RM
2018.03 - 2023.11
- Acquisito esperienza in Customer Care, ottimizzando la soddisfazione del cliente.
- Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro.
- Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
- Amministrato la cassa utilizzando vari metodi, tra cui TMaster, Made Park e TC Pos.
- Dimostrato ottime abilità relazionali nel trattare con i clienti.
Addetta alle vendite e cassiera
Pepco
Anagni, FR
2022.11 - 2023.01
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e delle transazioni di vendita.
- Assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti e fornire informazioni dettagliate su di essi.
- Manutenzione dell'area di lavoro, assicurando pulizia e ordine per un ambiente accogliente.
Istruzione
Diploma - Liceo Linguistico
Istituto Paritario Giovanni Falcone ''Maresca''
Colleferro2015-07
Competenze
- Puntualità e precisione
- Attitudine al miglioramento continuo
- Servizio clienti
- Propensione a lavorare in gruppo
- Cortesia
- Uso dei principali strumenti informatici
- Affidabilità
Lingue
Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2
Arabo
Base
A2
Italiano
Madrelingua
C2
Cronologia
Addetta Front Office e Accettazione
Area Truck
2024.09 - 2026.02
Banconiere di bar
Bakery Lab
2023.01 - 2024.08
Addetta alle vendite e cassiera
Pepco
2022.11 - 2023.01
Coordinatrice accoglienza
MagicLand
2018.03 - 2023.11
Diploma - Liceo Linguistico
Istituto Paritario Giovanni Falcone ''Maresca''