Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Serena Agostino

Serena Agostino

Castellanza,VA

Profilo professionale

Sono una persona dinamica, motivata e curiosa. La mia esperienza lavorativa, colma di imprevisti e situazioni insolite da gestire in poco tempo, mi ha portato a sviluppare caratteristiche come flessibilità e adattamento. Da qui la capacità di inserirmi in nuovi contesti accettando sfide continue. Forte orientamento agli obiettivi e attitudine pragmatica.

Panoramica

14
14
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Responsabile di sala

Arconti 31 pub
Gallarate, VA
04.2011 - 12.2024
  • Gestione del team di sala, coordinamento degli orari, formazione del personale su standard di servizio.
  • Accoglienza dei clienti, verifica delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli.
  • Risoluzione di eventuali reclami dei clienti in modo professionale e cortese.

Coadiuvante impresa commerciale

Caffè Fortunato
Gallarate, VA
03.2013 - 06.2023

Coadiuvante nella gestione di un bar tabacchi: svolgevo compiti che spaziavano dalla gestione magazzino scorte e sigarette, Lottomatica, Mooney, Punto Poste, oltre al lavoro di barista e organizzazione del personale compresi orari e turni.

Istruzione

Laurea Triennale in INTERPRETARIATO LIS E LIST - Psicologia

Università degli studi di Milano Bicocca
Milano

Master I livello - Turismo

Università degli studi di Torino
Torino
01-2011

Laurea Triennale - Sociologia

Università degli Studi di Milano Bicocca
Milano
02-2009

Competenze

  • Capacità di organizzazione e pianificazione
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Problem solving
  • Doti comunicative

Cronologia

Coadiuvante impresa commerciale

Caffè Fortunato
03.2013 - 06.2023

Responsabile di sala

Arconti 31 pub
04.2011 - 12.2024

Laurea Triennale in INTERPRETARIATO LIS E LIST - Psicologia

Università degli studi di Milano Bicocca

Master I livello - Turismo

Università degli studi di Torino

Laurea Triennale - Sociologia

Università degli Studi di Milano Bicocca
Serena Agostino