Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Serena Leto

Serena Leto

Crotone,kr

Profilo professionale

Professionista del servizio al tavolo con eccellenti capacità comunicative e attenzione al cliente. Esperto nell'accoglienza clienti e nel rispetto delle norme igieniche, garantendo un ambiente pulito e ordinato. Adattabile e rapido nella sparecchiatura e apparecchiatura, migliorando l'efficienza operativa.

Esperienza lavorativa

Cameriera pizzeria

Francesco De Simone
Crotone, kr
08.2024 - 09.2024
  • Mantenimento della pulizia e dell'ordine nell'area di servizio e nel salone, rispettando le norme igienico-sanitarie.
  • Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
  • Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
  • Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
  • Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
  • Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
  • Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
  • Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
  • Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
  • Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
  • Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
  • Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.

Istruzione

Diploma - Biotecnologie sanitarie

Polotecnologico donegani-ciliberto
Crotone
07-2025

Competenze

  • Servizio al tavolo
  • Buone capacità comunicative
  • Rispetto delle regole
  • Accoglienza clienti
  • Conoscenza norme igieniche
  • Pulizia posti a sedere
  • Sparecchiatura e apparecchiatura rapida
  • Attenzione al cliente
  • Adattabilità
  • Sparecchiatura dei tavoli
  • Comunicazione efficace

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Russo
Base
A2

Cronologia

Cameriera pizzeria

Francesco De Simone
08.2024 - 09.2024

Diploma - Biotecnologie sanitarie

Polotecnologico donegani-ciliberto
Serena Leto