Silvia Siddi

Assistenza tecnico informatica sia a cliente residenziali che cliente business. Aiuto nella configurazione di dispositivi.

• Diagnosi e risoluzione di problemi tecnici su diversi dispositivi, come computer, server e reti.

• Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.
• Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
• Emissione, controllo e archiviazione fatture, monitoraggio dei pagamenti.

• Sviluppo e implementazione di strategie di marketing digitale per aumentare le vendite online.
• Assistenza clienti pre e post-vendita tramite chat, email e telefono per migliorare la soddisfazione e fidelizzazione.

• Chiusura della sala, inclusa la pulizia e il riassetto per il servizio successivo.
• Collaborazione con la cucina per garantire tempestività e precisione nella preparazione degli ordini.
• Servizio di piatti, bevande e vini ai tavoli, mantenendo elevati standard di professionalità.
• Gestione completa del servizio clienti, inclusa la presa delle ordinazioni e la consulenza sul menù.
• Preparazione della sala prima dell'apertura, assicurando la pulizia e il corretto posizionamento dei tavoli.
• Controllo visivo e qualitativo delle portate servite al cliente.

• Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
• Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
• Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
• Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
• Sistemazione e pulizia della sala ristorante.

• Implementazione di procedure per il miglioramento dell'efficienza del servizio, riducendo i tempi di attesa.
• Organizzazione degli eventi speciali, inclusi matrimoni e cene aziendali, garantendo un servizio impeccabile.
• Preparazione e presentazione della sala prima dell'apertura, assicurando la conformità agli standard di qualità.
• Assistenza nella selezione dei vini e nel consigliare abbinamenti cibo-vino ai clienti, migliorando l'esperienza gastronomica.
• Gestione del servizio ai tavoli in ristoranti di alto livello, coordinando squadre fino a 10 persone.
• Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.

• Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
• Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
• Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
• Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.