Sofia Bouljamaa
Volterra,Pisa
Panoramica
4
4
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Commessa
Cartoplast
Volterra , PI
2025.04 - 2025.10
- Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce.
- Allestimento del negozio, delle vetrine e degli espositori
- Cura dell‘esposizione della merce per rendere il negozio ordinato e invitante.
- Assistenza alla clientela, accoglienza e supporto nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze del cliente.
- Mantenimento degli standard di ordine e pulizia del punto vendita per garantire un’esperienza d’acquisto eccellente.
- Gestione autonoma e completa del punto cassa.
Operatrice museale
Opera Laboratori Spa - Musei civici Volterra
Volterra , PI
2024.03 - 2024.11
- Mantenimento dell'ordine e della sicurezza nelle sale espositive, monitorando le condizioni ambientali adatte alla conservazione delle opere.
- Addetta all’accoglienza e all’informazione dei visitatori
- Addetta alla sorveglianza
- Supervisione di eventi pubblici per prevenire atti di vandalismo o comportamenti pericolosi.
- Gestione della biglietteria elettronica, inclusa l'emissione, la vendita e il controllo dei biglietti.
Operatrice museale
Coop-Culture - Musei Civici Volterra
Volterra , PI
2023.03 - 2023.11
- Mantenimento dell'ordine e della sicurezza nelle sale espositive, monitorando le condizioni ambientali adatte alla
- conservazione delle opere.
- Addetta all'accoglienza e all'informazione dei visitatori
- Addetta alla sorveglianza
- Supervisione di eventi pubblici per prevenire atti di vandalismo o comportamenti pericolosi.
- Gestione della biglietteria elettronica, inclusa l'emissione, la vendita e il controllo dei biglietti.
Commessa
Pelletteria Toscana Damani
Volterra, PI
2023.03 - 2023.11
- Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate e accurate.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
Cameriera di albergo
Albergo/Ristorante Villa Nencini
Volterra, PI
2022.09 - 2022.11
- Assistenza nella preparazione delle colazioni, pranzi e cene, garantendo il rispetto dei tempi e della qualità.
- Preparazione e allestimento delle sale per eventi, meeting o cerimonie, seguendo le specifiche richieste.
- Collaborazione al mantenimento di ordine e pulizia.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
Cameriera di bar
Bar-Pasticceria L’Incontro
Volterra , PI
2021.12 - 2022.03
- Servizio professionale al tavolo con approccio al cliente cordiale, gentile e disponibile.
- Gestione dell'ingresso e dell'accompagnamento dei clienti ai tavoli.
- Collaborazione con la cucina per la preparazione di piatti freddi e snack veloci.
- Rifornimento costante del bar con prodotti necessari, gestendo l'inventario e gli ordini.
- Gestione del banco bar, inclusa la preparazione di caffè, cappuccini e altre bevande calde.
- Manutenzione e pulizia degli spazi di lavoro, inclusi banco bar e sala.
- Organizzazione e realizzazione di eventi e aperitivi, coordinando l'offerta di snack e drink.
- Addetta alla cassa
Cameriere di ristorante
Pizzeria Alla Vecchia Maniera
Volterra , PI
2021.07 - 2021.09
- Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli.
- Assistenza al cliente in caso di particolari esigenze o intolleranze alimentari.
- Presentazione del menù, presa delle ordinazioni e suggerimento di pietanze, vini e abbinamenti.
- Valorizzazione dell'esperienza di ristorazione del cliente attraverso un servizio curato e attento.
- Presentazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature da cucina, assicurando il rispetto delle norme di sicurezza.
- Mantenimento degli standard di pulizia e igiene in cucina secondo la normativa HACCP.
Istruzione
Diploma di Liceo Artistico -
Liceo Artistico Giosuè Carducci
Volterra2022-07
Competenze
- Capacità di organizzazione
- Competenze in visual merchandising
- Puntualità e affidabilità
- Attitudine alla vendita
- Ottime capacità relazionali e comunicative, sempre cortese e disponibile
- Predisposizione al contatto col pubblico
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Certificazioni
Corso di Sicurezza sul lavoro
Corso BLSD - defibrillatore
Corso di Educazione Digitale per l’Occupazione
Cronologia
Commessa
Cartoplast
2025.04 - 2025.10
Operatrice museale
Opera Laboratori Spa - Musei civici Volterra
2024.03 - 2024.11
Operatrice museale
Coop-Culture - Musei Civici Volterra
2023.03 - 2023.11
Commessa
Pelletteria Toscana Damani
2023.03 - 2023.11
Cameriera di albergo
Albergo/Ristorante Villa Nencini
2022.09 - 2022.11
Cameriera di bar
Bar-Pasticceria L’Incontro
2021.12 - 2022.03
Cameriere di ristorante
Pizzeria Alla Vecchia Maniera
2021.07 - 2021.09
Diploma di Liceo Artistico -
Liceo Artistico Giosuè Carducci