sofia donvito
collegno,TO
Profilo professionale
Personalità intraprendente e determinata, ho conseguito il diploma di maturità in economia aziendale.
Coltivo forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente come persona, contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.
Qualificata in addetta alle vendite con ottima preparazione teorica ed esperienza pratica nello svolgimento di attività di contabilità e di contatto con il cliente e gestione delle varie fasi maturata nel corso di diversi stage e tirocini formativi. In grado di apprendere velocemente, ascoltare, fare lavoro di squadra ed eseguire le mansioni assegnate con precisione e proattività.
So inserirmi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alle vendite e cassiera
Primark
Grugliasco, Torino
2023.04 - ad oggi
- Assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti e fornire informazioni dettagliate su di essi.
- Esecuzione di inventario periodico per garantire l'accuratezza delle scorte.
- Elaborazione delle operazioni di reso e cambio merce, assicurando la conformità alle politiche aziendali.
- Organizzazione dell'area vendita, inclusa la sistemazione della merce sugli scaffali e il rifornimento.
- Assistenza alla clientela nell'individuazione e scelta dei prodotti.
- Allestimento degli spazi espositivi, delle vetrine e dei locali.
- Accoglienza e comunicazione di informazioni sul punto vendita, su promozioni e offerte speciali in corso.
- Gestione dei resi con relativo rimborso e delle procedure di cambio merce.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Ricezione di pagamenti tramite carte, bancomat, ticket o coupon.
- Rispetto delle normative sulla privacy e sulla sicurezza delle informazioni.
Stage come commessa
Giuseppe Rosso
Torino, TO
2019.11 - 2020.04
- Utilizzo abituale dei più comuni strumenti informatici del proprio settore.
- Analisi del lavoro assegnato e individuazione delle criticità.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Stage come commessa
Nensi Marras
Torino, TO
2017.11 - 2018.05
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Assistenza al cliente consigliando prodotto in linea con le proprie esigenze.
- Approccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente.
Baby sitter
.
collegno, TO
2015.09 - 2017.06
- Supporto a bambini e ragazzi nello studio.
- Accompagnamento dei bimbi ad asili, scuole, attività didattiche, sportive o lezioni private.
- Intrattenimento, lettura, creazione di storie e ideazione di giochi coinvolgendo attivamente i bambini.
- Supervisione attenta durante lo svolgimento di giochi e attività ricreative.
- Cura dell'igiene dei bambini, cambio e prelavaggio di vestiti e biancheria.
Istruzione
Diploma - economia aziendale
Istituto Giulio
Torino06.2022
Qualifica - addetto alle vendite
enaip piemonte
grugliasco10.2020
Competenze
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Autonomia operativa
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Pensiero analitico e capacità di problem solving
- Capacità di ascolto attivo
- Capacità comunicative e relazionali
- Buona manualità e precisione
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Flessibilità e spirito di squadra
- Puntualità e attenzione ai dettagli
- Propensione al contatto con il cliente
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Gestione del magazzino
- Gestione del contante
- Attitudine alla vendita
Cronologia
Addetta alle vendite e cassiera
Primark
2023.04 - ad oggi
Stage come commessa
Giuseppe Rosso
2019.11 - 2020.04
Stage come commessa
Nensi Marras
2017.11 - 2018.05
Baby sitter
.
2015.09 - 2017.06
Diploma - economia aziendale
Istituto Giulio
Qualifica - addetto alle vendite
enaip piemonte