Ho sviluppato solide competenze nella gestione del front-office, nell'accoglienza del cliente e nella promozione del territorio. Grazie al mio percorso di studi possiedo un'ottima predisposizione alla relazioni interpersonali.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera di sala
CrabBox
Milano, MI
2026.02 - 2026.07
Supporto al team di sala e collaborazione costante con la cucina per garantire un servizio rapido e di qualità.
Gestione delle prenotazioni e degli ordini.
Accompagnamento degli ospiti ai tavoli in base ai posti assegnati.
Barista
Mood
Milano, MI
2024.11 - 2025.12
Gestione dei pagamenti e delle operazioni di cassa.
Preparazione e somministrazione di prodotti di caffetteria e bevande al banco e al tavolo.
Pulizia e riordino dei tavoli e del bancone di servizio.
Pulizia e riordino della sala alla chiusura del locale.
Stagista receptionist
Collini Rooms
Milano, MI
2024.02 - 2024.03
Gestione e smistamento della posta in entrata e in uscita, sia cartacea sia elettronica.
Accoglienza cordiale dei clienti, rispondendo a domande di carattere generale e raccogliendo informazioni circa la natura della visita.
Controllo, registrazione e inoltro di fatture e pagamenti, con attenzione alla correttezza delle registrazioni delle transazioni.
Stagista receptionist
Spice Hotel
Milano, MI
2023.04 - 2023.05
Registrazione di dati anagrafici dei visitatori in fase di entrata e monitoraggio degli accessi giornalieri.
Gestione utenti alla reception con professionalità, empatia, competenza e cortesia.
Supporto alla gestione del centralino e al corretto smistamento delle telefonate ai reparti competenti.
Accoglienza cortese di clienti e visitatori e rilascio di badge temporanei per la durata della visita.
Mantenimento dell'ordine nelle aree adibite alla reception.