Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Sofia Pozzoni

Sofia Pozzoni

Tavernola Bergamasca ,Bergamo

Profilo professionale

Personalità intraprendente e determinata, laureata presso la facoltà di Scienze Linguistiche e Letterature Straniere indirizzo


ESPERTO LINGUISTICO D’IMPRESA


Professionista dinamico e solare con competenze linguistiche e ottima padronanza del pacchetto MS Office. Eccelle nel problem solving e nella negoziazione, con una forte predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in team. Resistente allo stress e capace di multitasking, pronto a viaggiare e ad affrontare nuove sfide.

Panoramica

7
7
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Receptionist-Back Office Commerciale e Logistica

Uni Gasket Srl
Villongo, Bergamo
05.2024 - ad oggi

-Back Office Commerciale:

gestione portafoglio cliente, inserimento ordini, monitoraggio e avanzamento produzione fino alla consegna, redazione offerte commerciali, emissione fatture e attività di customer care


-Assistente dell’Amministratore Delegato:

supporto operativo e organizzativo, pianificazione incontri e attività, gestione documentazione riservata


-Coordinamento spedizioni e logistica:

organizzazione spedizioni, contatto diretto con corrieri (BRT, GLS, DHL), creazione DDT di Vendita, coordinamento con magazzino per preparazione e consegna merci


-Receptionist & Front Office:

accoglienza clienti e visitatori italiani ed esteri, gestione centralino e prenotazioni sale riunioni, organizzazione meeting (Teams e in sede)

Customer Care e Commerciale Italia/estero

Lopigom
Credaro, Bergamo
01.2023 - 01.2024
  • Utilizzo del software gestionale SAP
  • Comunicazione con clienti internazionali via e-mail
  • Telefono
  • Attività di inserimento dati per ordini di vendita
  • Gestione degli ordini di vendita tenendo conto di termini e condizioni, date di consegna e conferma del pagamento
  • Elaborazione offerte commerciali

Cameriera

Al Vecchio Pozzo
Grumello del Monte, Bergamo
01.2017 - 01.2018
  • Allestimento spazi in base al tipo di evento
  • Accoglienza e assistenza ai clienti
  • Gestione ordinazioni
  • Comunicazione con Staff di Cucina, Sala, Cassa

Istruzione

Diploma Liceo Linguistico - Inglese, Tedesco, Spagnolo

Liceo L. Federici
06.2019

LT Scienze Linguistiche - ESPERTO LINGUISTICO D'IMPRESA

Università Cattolica Del Sacro Cuore
04.2023

Competenze

  • Automunita
  • Competenze linguistiche
  • Padronanza del pacchetto MS Office
  • Competenza interculturale
  • Dimestichezza con tecnologia
  • Indole curiosa
  • Dinamica
  • Solare
  • Orientamento al problem solving
  • Versatilità
  • Efficacia comunicativa
  • Capacità organizzative e gestionali
  • Capacità d'ascolto
  • Capacità di lavoro in team e in autonomia
  • Capacità di negoziazione e mediazione
  • Self-control
  • Resistenza a stress
  • Predisposizione a viaggiare e spostarsi
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Capacità di multitasking
  • Capacità di organizzazione e pianificazione

Cronologia

Receptionist-Back Office Commerciale e Logistica

Uni Gasket Srl
05.2024 - ad oggi

Customer Care e Commerciale Italia/estero

Lopigom
01.2023 - 01.2024

Cameriera

Al Vecchio Pozzo
01.2017 - 01.2018

LT Scienze Linguistiche - ESPERTO LINGUISTICO D'IMPRESA

Università Cattolica Del Sacro Cuore

Diploma Liceo Linguistico - Inglese, Tedesco, Spagnolo

Liceo L. Federici

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