Stefania Comentale
Lettere ,Napoli
Panoramica
31
31
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Direttore di Sala ,ristorante/pizzeria
Royal MEAT di Vuolo Carmine
Castellammare di Stabia , Napoli
2018.12 - 2023.02
- Coordinamento e formazione del team di sala, assicurando il rispetto degli standard di qualità e servizio.
- Controllo e gestione degli inventari di sala, inclusa l'ordinazione di forniture e la gestione dei costi.
- Analisi dei feedback dei clienti per identificare aree di miglioramento e implementare correttive.
- Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare l'efficienza del servizio e l'esperienza del cliente.
Vendita di prodotti surgelati a domicilio e fattur
Natura surgelati di Coticelli Sebastiano
Gragnano , Na
2011.04 - 2018.02
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
Cassiera
Moccia srl italmec
Gragnano , Napoli
1992.02 - 2002.02
- Mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata, garantendo la sicurezza del fondo cassa.
- Assistenza clienti nel processo di pagamento, fornendo spiegazioni chiare su sconti e promozioni.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
- Risoluzione delle discrepanze di cassa e reportistica dettagliata delle anomalie finanziarie.
Istruzione
Diploma magistrale - Maturità
Giovanni xxIII
S Antonio Abate09.1990
Competenze
- Forte propensione alla crescita professionale
- Eccellenti doti organizzative
- Autocontrollo
- Capacità decisionali
- Capacità di pianificazione
- Resistenza allo stress
- Capacità relazionali
- Abilità nella gestione degli imprevisti
- Gestione del servizio clienti
- Capacità comunicative
- Capacità di relazionali e comunicative
- Gestione dei fornitori
- Capacità organizzative
- Spirito creativo
- Gestione dei reclami
- Competenze culinarie
Cronologia
Direttore di Sala ,ristorante/pizzeria
Royal MEAT di Vuolo Carmine
2018.12 - 2023.02
Vendita di prodotti surgelati a domicilio e fattur
Natura surgelati di Coticelli Sebastiano
2011.04 - 2018.02
Cassiera
Moccia srl italmec
1992.02 - 2002.02
Diploma magistrale - Maturità
Giovanni xxIII