Syria Miceli
Palermo,PA
Profilo professionale
Esperta in logistica, comunicazione e alla vendita, con capacità decisionali e problem solving. Ottimizza processi e gestisce appuntamenti con efficacia. Creativa e adattabile, eccelle nel lavoro di squadra e nella consulenza clienti.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
GRUPPO KOSMO S.R.L
PALERMO, PA
2025.11 - 2026.01
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
Addetta alla Logistica
DB comunicazione, presso Giglio.com
Palermo, PA
2023.09 - 2023.11
- Controllo della qualità dei prodotti in entrata e in uscita.
- Assistenza nel processo di preparazione degli ordini per la spedizione.
- Abilità comprovata nel trattamento e stiraggio preciso di tessuti delicati.
- Esperienza nella gestione dei tempi di lavorazione per garantire la qualità del risultato finale.
- Capacità di lavorare in modo autonomo
- In team per soddisfare gli obiettivi aziendali.
- Conoscenza delle migliori pratiche per la cura e il mantenimento dei tessuti durante lo stiraggio.
- Ho collaborato con il team operativo per ottimizzare i processi logistici e migliorare l'efficienza del magazzino.
- Ho lavorato come addetto alla logistica in un ambiente ad alto volume di lavoro, gestendo le priorità e mantenendo la precisione anche sotto pressione.
- Stiraggio della merce in entrata e sistemazione capi negli appositi stand.
- Controllo qualità di capi lussuosi Es. Prada, Gucci, Brunello Cucinelli, Bottega Veneta ecc.
- Praticità nello stiraggio di capi in puro cashmere.
Tirocinante Commessa
ManPower SRL, presso Miroglio Fashion SRL
Palermo, PA
2023.02 - 2023.04
- Mansioni di assistente alla clientela in negozio di abbigliamento.
- Tirocinio come addetta alle vendite.
- Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata.
- Preparazione della merce per la vendita Es. picking, confezionamento, prezzatura delle merce, applicazione, rimozione dei dispositivi antitaccheggio, imbustamento della merce ecc.
- Servizi d'incasso Es. contabilizzazione punti fedeltà, incasso mediante ticket, bancomat, carta di credito e deposito contante.
- Descrizione dei prodotti offerti.
- Allestimento spazi espositivi.
- Predisporre e prendersi cura degli spazi di lavoro.
- Vendere i capi d'abbigliamento femminili ai clienti.
- Pianificare e organizzare il proprio lavoro: comprendere i bisogni del cliente, predisposizione a lavoro di gruppo, problem solving, orientamento al cliente interno ed esterno.
Istruzione
Attestato Operatore del Benessere - Acconciatore
Euroform
Palermo01.2017
Attestato Operatore del Benessere - Acconciatore
Euroform
Palermo01.2017
Competenze
- Vendita
- Logistica
- Comunicazione
- Organizzazione
- Gestione del tempo
- Teamwork
- Problem solving
- Creatività
- Taglio capelli
- Tintura capelli
- Piega capelli
- Trattamenti per capelli
- Igiene e sicurezza
- Consulenza clienti
- Gestione appuntamenti
- Stile e moda
- Ottimizzazione dei processi
- Risoluzione dei problemi
- Utilizzo di software di logistica
- Capacità decisionali
- Adaptability
- Conoscenza dei prodotti
- Uso del registratore di cassa
- Gestione cassa e pagamenti
- Sistemi antitaccheggio
- Gestione del magazzino
- Adattabilità
- Doti comunicative
- Autonomia operativa
- Presenza professionale
- Flessibilità oraria
- Cordialità
- Doti relazionali
- Team working
- Tecniche di inventario
- Aspetto curato e professionale
- Tecniche di fidelizzazione del cliente
- Tecniche di vendita assistita
- Orientamento al cliente
- Attitudine alla vendita
- Disponibilità al lavoro su turni
- Metodi di allestimento vetrine
- Comunicazione efficace
- Sistemi di prezzatura
- Ascolto attivo
- Utilizzo del sistema POS
- Competenze organizzative
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Resistenza fisica
- Attenzione ai dettagli
- Resistenza allo stress
- Affidabilità
- Gestione delle transazioni
- Gestione del punto vendita
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
LINGUE
Italiano | Madrelingua
Inglese | Livello intermedio
Cronologia
Addetta alla vendita
GRUPPO KOSMO S.R.L
2025.11 - 2026.01
Addetta alla Logistica
DB comunicazione, presso Giglio.com
2023.09 - 2023.11
Tirocinante Commessa
ManPower SRL, presso Miroglio Fashion SRL
2023.02 - 2023.04
Attestato Operatore del Benessere - Acconciatore
Euroform
Attestato Operatore del Benessere - Acconciatore
Euroform