Xena Di Giorgio
Pescara,Abruzzo
Panoramica
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year of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
Sarni Oro
Pescara, Abruzzo
2024.06 - 2025.05
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
- Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
Istruzione
Diploma - Socio Sanitario
Pitagora
Pescara09.2023
Turismo
Aterno Manthonè
Pescara09.2015
Linguistico
G. Marconi
Pescara09.2014
Competenze
- Competenze in social media
- Gestione del punto vendita
- Negoziazione con i clienti
- Conoscenza delle tecniche di vendita
- Metodi di allestimento vetrine
- Gestione resi e scontistica
- Esperienza nella gestione dei reclami
- Metodi di catalogazione della merce
- Tecniche di vendita
- Gestione del magazzino
- Microsoft Office
- Tecniche promozionali
- Doti relazionali
- Tecniche di fidelizzazione del cliente
- Abilità relazionali
- Gestione dei contanti
- Team working
- Orientamento al cliente
- Gestionali per gli acquisti online
- Attitudine alla vendita
- Cordialità
- Uso del lettore barcode
- Tecniche di inventario
- Microsoft Word
- Tecniche di vendita assistita
- Problem solving
- Gestione della liquidità di cassa
- Sistemi di prezzatura
- Gestione cassa e pagamenti
- Uso del registratore di cassa
- Conoscenza dei prodotti
Siti web
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Cronologia
Addetta alla vendita
Sarni Oro
2024.06 - 2025.05
Diploma - Socio Sanitario
Pitagora
Turismo
Aterno Manthonè
Linguistico
G. Marconi