Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
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THOMAS LA PORTA

THOMAS LA PORTA

Albenga,SV

Profilo professionale

Professionista affidabile con esperienza nella gestione dei progetti e nella pianificazione degli orari dei dipendenti. Abile nella risoluzione dei problemi complessi e orientato al servizio, con una passione per la soddisfazione del cliente e capacità di gestione del personale.

Nel corso delle mie esperienze ho avuto modo di consolidare le competenze indispensabili nel settore, quali la capacità di gestione del personale, l'aumento dei volumi di vendita, l’abilità di negoziazione e il problem solving. Mi reputo una persona disponibile, affidabile e dedita al lavoro.

Ho maturato molti anni di esperienza nel settore del commercio, sia in aziende di stampo imprenditoriale, sia in contesti multinazionali. Sono in grado di gestire i punti vendita a 360 gradi e posso garantire solidi miglioramenti nelle performance di vendita.

Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.

Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.

Panoramica

23
23
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Promoter

TIM MILANO
Savona, sv
01.2003 - 12.2003
  • Risposta a tutte le domande della clientela in modo completo e professionale.
  • Accoglienza dei clienti in modo tempestivo, determinando le loro esigenza.
  • Documentazione di tutte le richieste e le osservazioni dei clienti in modo rapido e accurato.
  • Gestione di campagne promozionali su vari canali, inclusi social media, email marketing e pubblicità diretta.

Addetto alle vendite

Vodafone MI
Milano, MI
01.2004 - 12.2004
  • Addetto alla vendita diretta.
  • Attivazione promozioni.
  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.

Capo Barman/Gestione del personale

L.E.M Discoteca
Albenga, sv
01.2005 - 12.2008
  • Incontro, accoglienza e incoraggiamento di feedback da parte dei clienti e utilizzo dei feedback per attuare cambiamenti positivi all'interno del locale.
  • Utilizzo del registratore di cassa per le transazioni con contanti e carte di credito (pos).
  • Comunicazione ai clienti riguardo agli eventi e alle promozioni di vendita.
  • Collaborazione con il team di gestione per implementare la corretta ripartizione delle responsabilità.
  • Gestione del team di baristi per l'assicurazione dell'eccellenza nel servizio clienti e nell'efficienza operativa.
  • Realizzazione di piani di lavoro per eventi e gestione del flusso di clientela durante le ore di punta.

Capo barman

Bajda srl
Noli, sv
01.2009 - 04.2010
  • Controllo degli inventari e redazione di report sulle vendite e sui costi per la direzione.
  • Supervisione della creazione e dell'aggiornamento del menu dei cocktail, inclusa la selezione delle specialità stagionali.
  • Formazione del personale alle tecniche di mixologia, servizio al cliente e normative igienico-sanitarie.
  • Coordinamento degli ordini di approvvigionamento per liquori, ingredienti e materiali di consumo del bar.
  • Gestione del team di baristi per l'assicurazione dell'eccellenza nel servizio clienti e nell'efficienza operativa.

Socio/Proprietario

Dejavu' Cocktailbar
Alassio, sv
05.2010 - 04.2022
  • Formazione, addestramento e guida del personale per garantire l'adozione regolare di un nuovo programma.
  • Assunzione e formazione del personale.
  • Calcolo corretto dell'inventario e ordinazione delle forniture appropriate.
  • Mantenimento di un ambiente di lavoro e degli ospiti sicuro per ridurre il rischio di lesioni e incidenti.

Direttore/Barman

Il Barrante S.R.L
Alassio, sv
01.2014 - 12.2016
  • Assegnazione dei tavoli agli ospiti in base ai loro bisogni e alle esigenza di rotazione.
  • Gestione delle telefonate e delle richieste relative.
  • Assistenza nel mantenere le zone di preparazione e di servizio pulite e sanificate.
  • Controllo delle temperature dei frigoriferi, dei congelatori e delle attrezzature per garantire un funzionamento ottimale.
  • Supervisione del personale composto da 14 persone.
  • Preparazione di cocktail e bevande seguendo le ricette classiche e creazione di nuove proposte.
  • Organizzazione di eventi e promozioni per aumentare le vendite e migliorare l'esperienza dei clienti.
  • Gestione del personale del bar, inclusa la formazione e lo sviluppo delle competenze dei baristi.
  • Elaborazione di nuove ricette per bevande e cocktail in base alle tendenze di settore.

Socio/Proprietario

saloni bellezza STARSKY&HUTCH.
Alassio
10.2019 - 06.2022
  • Gestione cassa
  • Gestione dipendenti
  • Frontman
  • Contabilita'

Proprietario attività commerciale

La Porta Thomas
Albenga, sv
03.2022 - 01.2025
  • Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Vendita e assistenza per ristoranti e alberghi.
  • Vendita attrezzature alberghiera.
  • Gestione finanziaria.

Proprietario negozio focacceria

Bancara SRL
Albenga, sv
05.2024 - 11.2025
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
  • Produzione Focaccia.
  • Vendita al cliente
  • Vendita all'ingrosso.

LOCALE VENDUTO A NOVEMBRE 2025

Istruzione

Master di I livello di tipo scientifico-tecnologico - Microsoft

Byte
Genova
01.2006

Competenze

  • Pianificazione degli orari dei dipendenti
  • Gestione dei progetti
  • Gestione dei contanti
  • Relazione con la clientela
  • Esperto di pacchetto Microsoft Office
  • Operazione POS
  • Orientato al servizio
  • Passione per la soddisfazione del cliente
  • Collaborazione di squadra
  • Affidabile
  • Risoluzione dei problemi complessi
  • Gestione del progetto
  • Supporto di rete
  • Assistenza agli utenti
  • Analisi dei software
  • Capacità di gestione del personale
  • Capacità di gestione dei clienti
  • Strategie di social media marketing
  • Gestione del tempo

Custom

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Tedesco
Base
A2

Cronologia

Proprietario negozio focacceria

Bancara SRL
05.2024 - 11.2025

Proprietario attività commerciale

La Porta Thomas
03.2022 - 01.2025

Socio/Proprietario

saloni bellezza STARSKY&HUTCH.
10.2019 - 06.2022

Direttore/Barman

Il Barrante S.R.L
01.2014 - 12.2016

Socio/Proprietario

Dejavu' Cocktailbar
05.2010 - 04.2022

Capo barman

Bajda srl
01.2009 - 04.2010

Capo Barman/Gestione del personale

L.E.M Discoteca
01.2005 - 12.2008

Addetto alle vendite

Vodafone MI
01.2004 - 12.2004

Promoter

TIM MILANO
01.2003 - 12.2003

Master di I livello di tipo scientifico-tecnologico - Microsoft

Byte
THOMAS LA PORTA