Diploma - settore accoglienza
Alberghiero Pellegrino Artusi
Forlimpopoli 2018.09 - 2023.06
TONI MITEVA
Cesena,FC
Profilo professionale
Ragazza solare e amichevole, mi piace essere d'aiuto e far sentire bene le persone. Mi impegno in tutto quello che faccio, sono curiosa e ho voglia di fare, voglio continuare il mio percorso lavorativo nel ruolo di receptionist.
Istruzione
Esperienza lavorativa
Receptionist
Hotel Fiamma/Vista Mare, 4 stelle
Cesenatico
Stage scolastico: 2 mesi
Receptionist
Stage Hotel Alda, 3 stelle
Cervia
Stage scolastico: 2 mesi
Receptionist
Hotel Massimo/Bruna, 3 stelle
Cesenatico
- Stagione: 4 mesi e mezzo
Receptionist
Palestra 0.2
Cesena
3 mesi
Receptionist
Hotel Real, 3 stelle
Villamarina
2 mesi
MANSIONI SVOLTE
- -check in
- -check out
- -preventivi
- -stampe
- -aiuto cliente
- -gestione email e whatsapp
- -gestione chiamate
- -gestione parcheggio
- -gestione servizio biciclette
- -aiuto con bagagli e accompagnamento in camera
Competenze
- Presenza professionale
- Doti comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Cortesia e disponibilità
- Affidabilità
- Capacità di adattamento
- Spirito di iniziativa
- Puntualità e precisione
- Competenze di navigazione internet
- Gestione della clientela
- Attitudine al lavoro di squadra
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Diploma - settore accoglienza
Alberghiero Pellegrino Artusi
2018.09 - 2023.06
Receptionist
Hotel Fiamma/Vista Mare, 4 stelle
Receptionist
Stage Hotel Alda, 3 stelle
Receptionist
Hotel Massimo/Bruna, 3 stelle
Receptionist
Palestra 0.2
Receptionist
Hotel Real, 3 stelle