Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
COMPETENZE LINGUISTICHE
Disclaimer
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Valentina Dallaporta

Valentina Dallaporta

Mezzolombardo,TN

Profilo professionale

Professionista con spiccate capacità organizzative e gestione delle priorità. Esperta in customer care e supporto amministrativo, con competenze nella gestione di prenotazioni. Abile nel lavoro di squadra e nella collaborazione.

Panoramica

17
17
years of professional experience

Esperienza lavorativa

responsabile customer care

UMANA
2023.03 - 2024.01

LAVORO A TEMPO DETERMINATO" a TD nella Mansione di responsabile customer care presso UMANA (C.F.: 05391311007) Orario Tempo pieno

Impiegata

GPI SPA
TRENTO, TN
2021.12 - 2022.10

LAVORO A TEMPO INDETERMINATO" a TI nella Mansione di Addetti all'informazione nei Call Center (senza funzioni di vendita) presso GPI SPA (C.F.: 01944260221) Orario Tempo parziale orizzontale

IMPIEGATA

GPI SPA
Trento
2020.08 - 2021.09
  • Assunzione "LAVORO A TEMPO DETERMINATO" a TD nella Mansione di Addetti all'informazione nei Call Center (senza funzioni di vendita) presso GPI SPA (C.F.: 01944260221) Orario Tempo parziale orizzontale

INSEGNANTE

ISTIT. COMP. SCUOLA ELEMENTARE E MEDIA CEMBRA
TRENTO, TN
2019.11 - 2019.12

LAVORO A TEMPO DETERMINATO PER SOSTITUZIONE" a TD nella Mansione di insegnante elementare presso ISTIT. COMP. SCUOLA ELEMENTARE E MEDIA CEMBRA (C.F.: 96056880220) Orario Tempo pieno

maestra di scuola materna

AMICI DELLA SCUOLA DELL’INFANZIA DI MEZZOCORONA (
MEZZOCORONA, TN
2019.10 - 2019.10

Mansione di maestra di scuola materna presso AMICI DELLA SCUOLA DELL’INFANZIA DI MEZZOCORONA (C.F.: 80014090221) Orario Tempo pieno

insegnante elementare

ISTIT. COMP. SCUOLA ELEMENTARE E MEDIA CEMBRA
CEMBRA, TN
2019.09 - 2019.10

Mansione di insegnante elementare presso ISTIT. COMP. SCUOLA ELEMENTARE E MEDIA CEMBRA (C.F.: 96056880220) Orario Tempo pieno

ESATTRICE

AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P.A
TRENTO, TN
2018.07 - 2018.09

Mansione di esattore di autostrada presso SOCIETA' PER AZIONI AUTOSTRADA DEL BRENNERO IN SIGLA AUTOBRENNERO SPA O AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P (C.F.: 00210880225) per DIMISSIONI Orario Tempo parziale verticale

ESATTRICE

AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P.A
Trento, TN
2018.01 - 2018.06
  • Mansione di esattore di autostrada presso SOCIETA' PER AZIONI AUTOSTRADA DEL BRENNERO IN SIGLA AUTOBRENNERO SPA O AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P (C.F.: 00210880225) Orario Tempo parziale verticale

ESATTRICE

AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P.A
Trento, TN
2017.10 - 2017.12
  • Mansione di esattore di autostrada presso SOCIETA' PER AZIONI AUTOSTRADA DEL BRENNERO IN SIGLA AUTOBRENNERO SPA O AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P (C.F.: 00210880225) Orario Tempo parziale verticale

IMPIEGATA

AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P.A
Trento, TN
2017.05 - 2017.07
  • Mansione di esattore di autostrada presso SOCIETA' PER AZIONI AUTOSTRADA DEL BRENNERO IN SIGLA AUTOBRENNERO SPA O AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P (C.F.: 00210880225) Orario Tempo parziale verticale

IMPIEGATA

AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P.A
Trento, TN
2016.12 - 2017.04
  • Mansione di esattore di autostrada presso SOCIETA' PER AZIONI AUTOSTRADA DEL BRENNERO IN SIGLA AUTOBRENNERO SPA O AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P (C.F.: 00210880225) Orario Tempo parziale verticale

IMPIEGATA

AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P.A
Trento, TN
2016.08 - 2016.10
  • Mansione di esattore di autostrada presso SOCIETA' PER AZIONI AUTOSTRADA DEL BRENNERO IN SIGLA AUTOBRENNERO SPA O AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P (C.F.: 00210880225) Orario Tempo parziale verticale

IMPIEGATA D'UFFICIO

COMUNE DI CEMBRA
CEMBRA
2015.04 - 2015.06
  • TIROCINIO UNIVERSITARIO PRESSO IL COMUNE DI CEMBRA CON MANSIONI DI IMPIEGATA D'UFFICIO E GESTIONE REFERENDUM FUSIONE DEI COMUNI CEMBRA-LISIGNAGO

custode di edifici

LA FORTEZZA S.R.L.
SAN GIOVANNI LUPATOTO , VR
2014.01 - 2014.06

Mansione di custode di edifici presso LA FORTEZZA S.R.L. (C.F.: 03814040238) Orario Tempo parziale orizzontale

ADDETTA ALLA PORTINERIA

RADAR SRL
TRENTO
2011.07 - 2013.12
  • Mansione di Personale non qualificato addetto ai servizi di custodia di attrezzature e beni presso SFS SERVIZI FIDUCIARI DI SICUREZZA S.R.L. (C.F.: 02166220265) Orario Tempo parziale orizzontale

IMPIEGATA DI ARCHIVIO

AUTOSTRADA DEL BRENNERO SPA
TRENTO
2012.03 - 2012.05
  • TIROCINIO FORMATIVO UNIVERSITARIO PRESSO L'UFFICIO ARCHIVIO DELL'AUTOSTRADA DEL BRENNERO SPA. SVOLGEVO LA MANSIONE DI IMPIEGATA
  • Impresa
  • Settore Altre attività di servizi

ADDETTA ALLA PORTINERIA

TRENKWALDER SRL
MESTRE, VE
2011.07 - 2011.11
  • ella Mansione di Personale non qualificato addetto ai servizi di custodia di edifici presso FALLIMENTO TRENKWALDER SRL 170/2016 TRIBUNALE DI MODENA (C.F.: 02611180361) Orario Tempo parziale orizzontale

ADDETTA CALL CENTER

ARVATO S.P.A
BERGAMO
2011.01 - 2011.03
  • ADDETTA AL CALL CENTER SERVIZIO DI SUPPORTO PER LA RACCOLTA PUNTI ESSO EXTRAS

ADDETTA ALLA LOGISTICA

ARVATO S.P.A
BERGAMO
2010.12 - 2010.12
  • Personale non qualificato delle attività industriali e professioni assimilate presso ADECCO ITALIA S.P.A. (C.F.: 13366030156) Orario Tempo pieno

OPERATRICE CALL CENTER

ARGENTEA S.P.A
TRENTO, TN
2007.05 - 2009.08
  • Assunzione "APPRENDISTATO EX ART.16 L. 196/97" a TD nella Mansione di addetto a mansioni semplici di segreteria presso ARGENTEA S.P.A. (C.F.: 01087990220) Orario Tempo parziale orizzontale

COMMESSA

CISALFA RIGONI SPORT
TRENTO, TN
2006.11 - 2007.02
  • Addetta alla vendita
  • Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.

vendemmiatore

SOCIETA' AGRICOLA LUNELLI SOCIETA' SEMPLICE
TRENTO, TN
2006.08 - 2006.09
  • Partecipazione alla raccolta manuale dell'uva, seguendo le tecniche di selezione dei grappoli migliori.

Responsabile customer care

DOLOMITI ENERGIA MERCATO SPA
TRENTO, TRENTO
2024.02 - ad oggi

AVORO A TEMPO INDETERMINATO" a TI nella Mansione di Addetti all'informazione e all'assistenza dei clienti presso DOLOMITI ENERGIA MERCATO SPA (C.F.: 01812630224) Orario Tempo pieno

Istruzione

DIPLOMA DI SCIENZE SOCIALI - Scienze sociali e del comportamento

A. ROSMINI
TRENTO
2006-07

LAUREA - scienze della comunicazione, editoria e giornalismo

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI VERONA
Verona
2014-03

LAUREA MAGISTRALE - Gestione delle organizzazioni e del territorio

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI TRENTO
Trento
2018-09

Competenze

  • Esperienza in attività di customer care e assistenza clienti
  • Gestione delle attività di back office e supporto amministrativo
  • Buone capacità di lavoro in team e collaborazione
  • Competenze nella gestione di prenotazioni (anche in ambito medico)
  • Spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità

COMPETENZE LINGUISTICHE

Lingua madre: ITALIANO
Principiante
Altre lingue: TEDESCO SCOLASTICO
Principiante
INGLESE B2
Base
A2
Livelli: A1 e A2: Livello elementare B1 e B2: Livello intermedio C1 e C2: Livello avanzato
Principiante

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.

Hobby e interessi

appassionata di sport, in particolare seguo l’Aquila Basket; nel tempo libero mi dedico alla lettura, alla visione di film e serie TV e amo praticare attività all’aria aperta come le passeggiate

Cronologia

Responsabile customer care

DOLOMITI ENERGIA MERCATO SPA
2024.02 - ad oggi

responsabile customer care

UMANA
2023.03 - 2024.01

Impiegata

GPI SPA
2021.12 - 2022.10

IMPIEGATA

GPI SPA
2020.08 - 2021.09

INSEGNANTE

ISTIT. COMP. SCUOLA ELEMENTARE E MEDIA CEMBRA
2019.11 - 2019.12

maestra di scuola materna

AMICI DELLA SCUOLA DELL’INFANZIA DI MEZZOCORONA (
2019.10 - 2019.10

insegnante elementare

ISTIT. COMP. SCUOLA ELEMENTARE E MEDIA CEMBRA
2019.09 - 2019.10

ESATTRICE

AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P.A
2018.07 - 2018.09

ESATTRICE

AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P.A
2018.01 - 2018.06

ESATTRICE

AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P.A
2017.10 - 2017.12

IMPIEGATA

AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P.A
2017.05 - 2017.07

IMPIEGATA

AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P.A
2016.12 - 2017.04

IMPIEGATA

AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P.A
2016.08 - 2016.10

IMPIEGATA D'UFFICIO

COMUNE DI CEMBRA
2015.04 - 2015.06

custode di edifici

LA FORTEZZA S.R.L.
2014.01 - 2014.06

IMPIEGATA DI ARCHIVIO

AUTOSTRADA DEL BRENNERO SPA
2012.03 - 2012.05

ADDETTA ALLA PORTINERIA

RADAR SRL
2011.07 - 2013.12

ADDETTA ALLA PORTINERIA

TRENKWALDER SRL
2011.07 - 2011.11

ADDETTA CALL CENTER

ARVATO S.P.A
2011.01 - 2011.03

ADDETTA ALLA LOGISTICA

ARVATO S.P.A
2010.12 - 2010.12

OPERATRICE CALL CENTER

ARGENTEA S.P.A
2007.05 - 2009.08

COMMESSA

CISALFA RIGONI SPORT
2006.11 - 2007.02

vendemmiatore

SOCIETA' AGRICOLA LUNELLI SOCIETA' SEMPLICE
2006.08 - 2006.09

DIPLOMA DI SCIENZE SOCIALI - Scienze sociali e del comportamento

A. ROSMINI

LAUREA - scienze della comunicazione, editoria e giornalismo

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI VERONA

LAUREA MAGISTRALE - Gestione delle organizzazioni e del territorio

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI TRENTO
Valentina Dallaporta