Valentina Di Palma
Uggiate con Ronago,como
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera ai piani
FMA S.A. Resort Collina d'0ro
Agra, Lugano
05.2024 - ad oggi
- Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
- Ispezione delle camere per identificare eventuali danni o manutenzioni necessarie e segnalazione al reparto tecnico.
- Ispezione delle camere in partenza e preparazione delle camere in arrivo.
- Controllo dell'inventario dei prodotti di pulizia e segnalazione delle necessità di rifornimento al responsabile.
- Gestione delle richieste degli ospiti in modo tempestivo, assicurando un'elevata soddisfazione del cliente.
- Allestimenti floreali e decorazioni di camere, aree comuni, sale e tavoli del ristorante.
- Assistenza e sostituzione del capo reparto nella divisione dei lavori del team e controlli degli stessi.
- Governo della lavanderia in struttura e servizio di lavanderia dei clienti.
Governante casa privata
HW
Agra, Lugano
08.2023 - 02.2024
- Manutenzione dell'inventario domestico, monitorando le scorte e ordinando nuove forniture secondo necessità.
- Gestione quotidiana delle operazioni domestiche, inclusa la pulizia, il lavaggio e la manutenzione della casa e la preparazione dei pasti della famiglia.
- Organizzazione e gestione di eventi familiari, coordinando i dettagli logistici e garantendo la soddisfazione degli ospiti.
Cameriera ai piani
FMA S.A.
Agra, Lugano
11.2018 - 08.2023
- Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
- Ispezione delle camere per identificare eventuali danni o manutenzioni necessarie e segnalazione al reparto tecnico.
- Ispezione delle camere in partenza e preparazione delle camere in arrivo.
- Controllo dell'inventario dei prodotti di pulizia e segnalazione delle necessità di rifornimento al responsabile.
- Gestione delle richieste degli ospiti in modo tempestivo, assicurando un'elevata soddisfazione del cliente.
- allestimenti floreali e decorazioni per camere, aree comuni e tavoli ristorante.
- assistenza e sostituzione del capo reparto nella divisione dei lavori del team e controlli.
- governo della lavanderia in struttura e servizio di lavanderia per i clienti.
Istruzione
Perito Agrario - Agrario, botanico e zootecnico
Istituto Tecnico Agrario Luigi Castiglioni
Limbiate MBAttestato di Arte Floreale Avanzato -
Fondazione Minoprio
Vertemate con Minoprio COCompetenze
- Affidabilità e spiccato senso dell'organizzazione
- Ottima gestione del tempo e delle mansioni assegnate
- Forte attitudine alla cura del dettaglio e al lavoro in team
- Conoscenze informatiche di base
- Livello A1 lingua inglese
- Automunita
Cronologia
Cameriera ai piani
FMA S.A. Resort Collina d'0ro
05.2024 - ad oggi
Governante casa privata
HW
08.2023 - 02.2024
Cameriera ai piani
FMA S.A.
11.2018 - 08.2023
Perito Agrario - Agrario, botanico e zootecnico
Istituto Tecnico Agrario Luigi Castiglioni
Attestato di Arte Floreale Avanzato -
Fondazione Minoprio