Valentina Kitic
Thiene,Vicenza
Profilo professionale
Neolaureata in lingue per l’impresa con competenze avanzate in inglese e spagnolo. Esperienza nella traduzione e interpretazione, così come nella comunicazione interculturale ed imprenditoriale.
Desidero intraprendere una carriera nel settore delle lingue, della comunicazione internazionale delle relazioni internazionali, contribuendo al successo di un’organizzazione che valorizzi la diversità culturale e promuova la collaborazione globale.
Panoramica
4
4
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
CAMERIERA
Sakana Sushi
Arezzo, Toscana
2022.01 - 2022.05
- Predisposizione e riassetto della sala
- Accoglienza clienti
- Gestione ordinazioni
- Servizio al tavolo
- Conoscenza dei menù e dei servizi offerti
- Gestione dei pagamenti dei clienti, nel rispetto delle norme igieniche e di sicurezza
CAMERIERA
Eden Sushi
Arezzo, Toscana
2022.07 - 2022.09
- Predisposizione e riassetto della sala
- Accoglienza clienti
- Gestione ordinazioni
- Servizio al tavolo
- Conoscenza dei menù e dei servizi offerti
- Gestione dei pagamenti dei clienti, nel rispetto delle norme igieniche e di sicurezza
TIROCINANTE
Open World Travel
Arezzo, Toscana
2024.03 - 2024.04
- Organizzazione di itinerari per la clientela dell’Asia orientale
- Redazione e traduzione dei vari itinerari
- Contrattazione con i fornitori
- Prenotazione di strutture, servizi e attività
- Gestione degli archivi e delle fatture
- Analisi dei costi
ADDETTA ALLA VENDITA
Iperbimbo
Thiene, Vicenza
2025.09 - 2026.01
- Gestione efficiente delle relazioni con i clienti per garantire un’esperienza di acquisto positiva e fidelizzare la clientela.
- Consiglio prodotti in base alle esigenze specifiche dei clienti, aumentando le vendite e la soddisfazione del cliente.
- Organizzo e mantengo l’esposizione dei prodotti per massimizzare l’attrattiva e facilitare la scelta del cliente.
- Collaboro con il team di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi di fatturato mensili.
- Gestisco le operazioni di cassa con precisione, assicurando transazioni rapide e corrette.
- Gestisco l’inventario e il riordino dei prodotti, garantendo la disponibilità costante.
- Offro un servizio clienti cortese e professionale, risolvendo eventuali problematiche
- Reclami.
Back Office Ufficio Estero
Ca.Form S.r.l.
Thiene, Vicenza
2026.01 - ad oggi
- Gestione efficiente delle attività di back office per l’ufficio estero, garantendo il supporto amministrativo e operativo alle operazioni commerciali.
- Coordinamento delle comunicazioni con clienti internazionali, assicurando la corretta gestione di documenti e ordini.
- Elaborazione e controllo delle pratiche doganali per le spedizioni internazionali, garantendo la conformità alle normative vigenti.
- Preparazione della documentazione necessaria per l’esportazione verso Paesi esteri, inclusi certificati di origine e dichiarazioni doganali.
- Controllo e validazione dei certificati sanitari in collaborazione con il veterinario ufficiale.
- Inserimento, gestione ed evasione degli ordini di emissione.
- Emissione e controllo della fatturazione attiva e passiva.
- Gestione delle note di credito.
- Elaborazione degli acquisti presso fornitori nazionali ed esteri.
- Interfaccia costante con il reparto logistico per il coordinamento delle spedizioni.
Istruzione
Laurea Triennale - Lingue per la Comunicazione Interculturale e D'imp
Università di Siena
Arezzo2024-12
Diploma - Liceo Linguistico
Liceo F. Corradini
Thiene2021-07
Competenze
- Creatività
- Servizio clienti
- Capacità relazionale
- Conoscenza di lingue
- Attenzione ai dettagli
- Capacità di problem solving
- Competenza in Microsoft Office
- Strumenti comunicazione digitale
- Sensibilità e adattabilità interculturale
- Programma inserimento Navision
- Capacità di adattamento a nuovi contesti
- Capacità organizzative e di gestione del tempo
- Capacità di collaborazione e di lavoro in team
Certificazioni
Auto munita patente B
LINGUE
Italiano, Serbo
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Avanzato
C1
Cronologia
Back Office Ufficio Estero
Ca.Form S.r.l.
2026.01 - ad oggi
ADDETTA ALLA VENDITA
Iperbimbo
2025.09 - 2026.01
TIROCINANTE
Open World Travel
2024.03 - 2024.04
CAMERIERA
Eden Sushi
2022.07 - 2022.09
CAMERIERA
Sakana Sushi
2022.01 - 2022.05
Laurea Triennale - Lingue per la Comunicazione Interculturale e D'imp
Università di Siena
Diploma - Liceo Linguistico
Liceo F. Corradini