Valeria Lazzarini
biella,biella
Profilo professionale
Professionista dinamico con eccellenti capacità organizzative e orientamento al cliente. Esperto nella gestione cassa e pagamenti, con attitudine commerciale e predisposizione al contatto con il pubblico. Abile nell'uso di palmari e tablet, garantendo un servizio clienti impeccabile e rispettando le scadenze.
Panoramica
10
10
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
commessa
dpiù
samone, to
05.2019 - ad oggi
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Partecipazione a inventari periodici, collaborando nella verifica e nell'aggiornamento dello stock disponibile.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Prezzatura, compilazione dell'inventario, applicazione e rimozione dei sistemi antitaccheggio.
- Assistenza ai clienti per l'ordine di prodotti mancanti in magazzino o per il ritiro di merce.
- Collaborazione nel raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dalla proprietà.
- Gestione delle pratiche di sostituzione, reso e rimborso secondo le politiche aziendali.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
operaia
filatura biellese
benna, biella
06.2014 - 02.2017
- Caricamento dei materiali sui macchinari sulla base del programma di produzione.
- Controllo delle impostazioni dei macchinari e verifica della qualità dei prodotti finiti.
commessa
dico
biella, biella
02.2013 - 09.2013
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
Responsabile punto vendita
dico
candelo, biella
04.2010 - 12.2012
- Gestione quotidiana del punto vendita, inclusi l'apertura, la chiusura e il monitoraggio delle scorte.
- Ottimizzazione delle strategie di vendita per massimizzare i profitti e minimizzare le perdite.
- Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
- Gestione degli adempimenti amministrativi e della contabilità del punto vendita.
commessa
conad
candelo, biella
03.2007 - 03.2010
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
Istruzione
diploma - salute e turismo
istituto tecnico
biella09-2005
Competenze
- Gestione cassa e pagamenti
- Uso del registratore di cassa
- Conoscenza dei prodotti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Attitudine commerciale
- Orientamento al cliente
- Procedure di gestione dei reclami
- Disponibilità al lavoro su turni
- Gestione delle priorità
- Uso di palmari e tablet
- Velocità
- Aspetto curato e professionale
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Assistenza clienti
- Presenza professionale
- Sistemazione bancali e merci
- Gestione cassa
- Gestione degli ordini
- Rispetto delle scadenze
- Capacità organizzative
- Cortesia
- Proattività
- Capacità di organizzazione
- Puntualità
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Dinamismo e flessibilità
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Principiante
A1
Cronologia
commessa
dpiù
05.2019 - ad oggi
operaia
filatura biellese
06.2014 - 02.2017
commessa
dico
02.2013 - 09.2013
Responsabile punto vendita
dico
04.2010 - 12.2012
commessa
conad
03.2007 - 03.2010
diploma - salute e turismo
istituto tecnico