Sofia Patricola
Bagheria,palermo
Profilo professionale
Professionista esperto nel contatto col pubblico, con eccellenti doti comunicative. Disponibile a lavorare su turni, garantendo un servizio rapido e cordiale.
Forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
- ATTUALE STUDENTESSA UNIVERSITARIA presso ”Università degli Studi di Palermo”
Facoltà: Infermieristica
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera di ristorante
presso vari ristoranti
bagheria , palermo
2025.12 - ad oggi
- Gestione del servizio ai tavoli in ristorante di alto livello, coordinando le prenotazioni e l'allestimento.
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel salone, inclusa la preparazione della mise en place.
- Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
Make-up artist
me stessa
bagheria, palermo
2022.06 - ad oggi
- Realizzazione di make-up per matrimoni, compleanni e vari eventi includendo trucco viso, occhi e labbra, assicurando una durata giornaliera.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Sviluppo di concept creativi per trucco e acconciature in contesti teatrali, di ballo, di cerimonie, garantendo un aspetto curato.
Onicotecnica
me stessa
bagheria , palermo
2022.05 - ad oggi
- Formazione attraverso corso specifico per ricostruzione e semi permanente unghie
- Gestione dell'agenda appuntamenti, accoglienza clienti e mantenimento dell'igiene del mio posto di lavoro.
- Esecuzione di decorazioni artistiche sulle unghie mediante l'uso di smalti, gel e acrilici, restituendo all'unghia un aspetto curato e impeccabile.
- Allestimento e organizzazione della propria postazione di lavoro, sterilizzazione degli strumenti e cura di ordine e pulizia del carrello e dei box portacolori rispettando gli standard di igiene stabiliti.
- Selezione e acquisto di smalti, prodotti cosmetici e trattamenti per la cura e il benessere delle unghie di comprovata efficacia e altissima qualità.
- Supporto alla clientela durante la scelta del trattamento.
Centralinista call center
Saccio Rosario
bagheria, palermo
2025.07 - 2025.10
- Gestione delle chiamate in entrata per assistenza clienti, risoluzione problemi e gestione reclami.
- Risposta a chiamate in uscita per promozioni, aggiornamenti sui prodotti e ricerche di mercato.
- Recall alla clientela per verificare la soddisfazione e raccogliere feedback sul servizio fornito.
- Programmazione degli appuntamenti per i reparti commerciale e tecnico dell'azienda.
- Chiamate outbound alla clientela per proporre promozioni, scontistiche e nuovi contratti.
- Inserimento controllo e gestione dei dati sul database aziendale.
- Supporto telefonico o via chat ai clienti per la risoluzione di problematiche relative a prodotti e servizi.
Maestra di doposcuola
Alessandro Napoli
bagheria, palermo
2025.01 - 2025.05
- Gestione di gruppi di studenti, promuovendo la collaborazione e il rispetto reciproco.
- Miglioramento della performance scolastica dei propri allievi attraverso strategie di apprendimento alternative.
- Simulazione di interrogazioni ed esercitazioni scritte in vista di esami e compiti in classe.
- Coordinamento delle attività di doposcuola.
- Assistenza post-scolastica di allievi con difficoltà nello studio e supporto nello svolgimento dei compiti.
Istruzione
Diploma - Scientifico
I.I.S. “G. D’Alessandro”
Bagheria2025-07
Competenze
- Predisposizione al contatto col pubblico, con cordialità
- Disponibilità al lavoro su turni
- Metodi di allestimento dei tavoli
- Sparecchiatura e apparecchiatura rapida
- Doti comunicative
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Principiante
A1
Cronologia
Cameriera di ristorante
presso vari ristoranti
2025.12 - ad oggi
Centralinista call center
Saccio Rosario
2025.07 - 2025.10
Maestra di doposcuola
Alessandro Napoli
2025.01 - 2025.05
Make-up artist
me stessa
2022.06 - ad oggi
Onicotecnica
me stessa
2022.05 - ad oggi
Diploma - Scientifico
I.I.S. “G. D’Alessandro”