VITTORIA GIUSTI
Grosseto,Grosseto
Profilo professionale
Professionista con esperienza nel contatto con il pubblico e abilità di vendita, esperto nell'uso di registratori di cassa e macchine da caffè professionali. Dotato di eccellenti doti relazionali e attenzione all'igiene, capace di creare un ambiente accogliente e soddisfare le esigenze dei clienti.
Panoramica
3
3
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Commessa
Creavi shop
Castiglione della pescaia
09.2025 - 10.2025
- Elaborazione di ordini online, inclusa la preparazione, l'imballaggio e la spedizione della merce ai clienti.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali.
- Accoglienza e fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le giacenze.
Barista
Roberta Palmieri
Castiglione della pescaia, GR
07.2025 - 09.2025
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
- Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
- Preparazione di cocktail alcolici e analcolici, centrifugati e spremute.
- Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, attrezzature in modo funzionale.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
Hostess ploom
Camel
Grosseto
04.2025 - 07.2025
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e clienti della struttura.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
Cassiera
Carrefour
Grosseto
10.2023 - 12.2023
- Gestione dei pagamenti, restituzione dei resti e consegna di scontrini e ricevute.
- Applicazione delle norme in merito alla vendita di alcolici e tabacco ai minori.
- Esecuzione di rimborsi, gestione dei resi e applicazione delle politiche aziendali relative.
- Gestione di reclami e lamentele garantendo la soddisfazione del cliente.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Applicazione di sconti e promozioni in base alle istruzioni ricevute.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni.
Commessa
Bershka
Grosseto
07.2023 - 09.2023
- Assistenza ai clienti per l'ordine di prodotti mancanti in magazzino
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
Cameriera e barista
Nutelleria
Grosseto
03.2023 - 06.2023
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
- Allestimento del buffet assicurando il rifornimento costante dei vassoi.
- Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
- Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
- Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
Istruzione
Liceo - Danza
Polo bianciardi
GrossetoCompetenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Uso del registratore di cassa
- Uso di macchine da caffè professionali
- Attenzione all'igiene e pulizia
- Doti relazionali
- Abilità di vendita
Cronologia
Commessa
Creavi shop
09.2025 - 10.2025
Barista
Roberta Palmieri
07.2025 - 09.2025
Hostess ploom
Camel
04.2025 - 07.2025
Cassiera
Carrefour
10.2023 - 12.2023
Commessa
Bershka
07.2023 - 09.2023
Cameriera e barista
Nutelleria
03.2023 - 06.2023
Liceo - Danza
Polo bianciardi