Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
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Cronologia
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Alessia Tufariello

Alessia Tufariello

Cerignola,FG

Profilo professionale

Esperto della vendita al dettaglio, orientato ai servizio clienti e alla risoluzione dei problemi utilizzando un approccio analitico. In grado di vendere prodotti di qualsiasi tipo adattandosi alle nuove tendenze del settore e ai desideri dei clienti. Desideroso di usare le proprie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita.

Sono una professionista con esperienza nella vendita al dettaglio desiderosa di portare il mio contributo un contesto dinamico e stimolante. Possiedo una forte predisposizione al contatto col pubblico e al lavoro di squadra. Mi rendo inoltre disponibile al lavoro su turni.

Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.

Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.

Panoramica

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Language

Esperienza lavorativa

Addetta alla vendita

Gerardo Cellamaro
Cerignola, FG
2024.09 - ad oggi
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
  • Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
  • Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
  • Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
  • Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
  • Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
  • Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
  • Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
  • Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
  • Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.

Barista cameriere

Antonio Russo
Cerignola, FG
2021.06 - 2021.08
  • Accoglienza dei clienti al bancone e in sala.
  • Pulizia e riordino di tavoli e bancone e pulizia della sala.
  • Allestimento e rifornimento di frigo e vetrine.
  • Apertura, preparazione e chiusura del locale.
  • Gestione delle operazioni di cassa e dei pagamenti in contanti, carte di credito e ticket restaurant.
  • Fidelizzazione della clientela grazie a un servizio rapido, cortese e professionale.
  • Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar.
  • Predisposizione delle stoviglie e caricamento della lavabicchieri.
  • Preparazione di prodotti di caffetteria e tavola fredda.
  • Controllo delle rimanenze in deposito, assortimento prodotti, stoccaggio merci e inventario.
  • Servizio al bancone e ai tavoli.
  • Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
  • Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
  • Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
  • Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.

Istruzione

Diploma Superiore - Alberghiero

IISS Pavoncelli
Cerignola
2024-06

Competenze

  • Uso del registratore di cassa
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Conoscenza dei prodotti
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Flessibilità oraria
  • Tecniche di inventario
  • Aspetto curato e professionale
  • Adattabilità
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
  • Doti comunicative
  • Abilità relazionali
  • Gestione dei contanti
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Affidabilità
  • Contabilità e fatturazione
  • Metodi di allestimento vetrine
  • Tecniche di vendita assistita
  • Capacità organizzative
  • Cordialità
  • Comunicazione efficace
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Capacità di pianificazione
  • Gestione del magazzino
  • Assistenza clienti
  • Utilizzo del sistema POS
  • Resistenza fisica
  • Autonomia operativa
  • Gestione della liquidità di cassa

Lingue

Italiano
Esperto
C2

Cronologia

Addetta alla vendita

Gerardo Cellamaro
2024.09 - ad oggi

Barista cameriere

Antonio Russo
2021.06 - 2021.08

Diploma Superiore - Alberghiero

IISS Pavoncelli
Alessia Tufariello