Astrid Salas
Lacco ameno,Napoli
Profilo professionale
Ho lavorato in diversi contesti. La mia prima esperienza con bambini in età prescolare, acquisendo solide competenze nella gestione del comportamento infantile soprattutto nelle fasi di transizione più delicate. Sono una persona Empatica e amorevole, entro facilmente in sintonia con i bambini.
Competente e abile nelle vendite e gestione di cassa. Ottima predisposizione al contatto con il pubblico e competenza interpersonale. Ottima capacità a lavorare in squadra per il raggiungimento di obiettivi prefissati.
Panoramica
18
18
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
Bikini couture srl
Ischia, Napoli
2024.03 - 2025.10
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
Cassiere di supermercato
Lombardia srl
Ischia, Napoli
2021.10 - 2022.04
- Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.
- Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
- Aiuto al cliente nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni e delle raccolte punti in corso.
- Gestione dei resi, dei rimborsi e dei reclami assicurando la soddisfazione del cliente.
Cassiere di supermercato
Lidl Italia srl
Torino, Torino
2015.10 - 2021.10
- Pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro e delle attrezzature, seguendo i protocolli di igiene alimentare.
- Etichettatura, imballo e trasporto dei prodotti tra i reparti dello stabilimento.
- Carico e scarico della linea di produzione, confezionamento e imballaggio del prodotto.
- Formazione dei nuovi assunti sulle procedure di cassa e sulle politiche di servizio al cliente.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
- Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
- Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.
- Ricezione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento.
- Aiuto al cliente nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni e delle raccolte punti in corso.
- Gestione dei resi, dei rimborsi e dei reclami assicurando la soddisfazione del cliente.
- Presidio puntuale e veloce delle attività di cassa aiutando il cliente di modo da velocizzarne il passaggio.
- Calcolo del resto considerando gli arrotondamenti per difetto o per eccesso stabiliti.
- Registrazione delle procedure di cambio moneta, di storno e di applicazione di scontistica ove richiesto.
- Controllo della corretta applicazione delle limitazioni di vendita ove previste.
- Registrazione dei dati anagrafici dei clienti per l'emissione di carte fedeltà con particolare attenzione agli adempimenti per la tutela della privacy.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
Addetta alla vendita
Torino moda srl. Tanto fashion. Celio.
Torino, Torino
2011.10 - 2015.10
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
Cassiera banconista
Mc Donalds Italia
Torino, Torino
2010.08 - 2011.08
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e la corretta gestione dei pagamenti.
- Realizzazione di inventari periodici per il controllo delle scorte e l'ordine di nuova merce.
- Preparazione e confezionamento dei prodotti per la vendita, garantendo il rispetto delle norme igienico-sanitarie.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia nell'area di lavoro, inclusi scaffali e spazi espositivi.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problemi o reclami.
- Caricamento dei prodotti, impostazione di listini e variazioni prezzo e gestione delle offerte.
- Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
- Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
- Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
Educatrice di asilo nido
Mettiamoci in gioco ( Ludoteca)
Torino, Torino
2008.01 - 2008.08
- Collaborazione con altri educatori e personale per lo sviluppo di programmi interdisciplinari.
- Pianificazione e conduzione di attività educative e ludiche per bambini di età prescolare.
- Organizzazione delle operazioni igieniche di routine dei bambini.
- Progettazione e conduzione delle attività dei bambini, partecipando attivamente.
- Predisposizione di materiali per la realizzazione di attività didattiche e ludiche.
- Accudimento e cura dei bambini nella fascia di età 0 mesi 3 anni.
- Pulizia e sanificazione di aree di lavoro, strumenti didattici e giocattoli.
- Assistenza dei bambini durante l'assunzione di pasti e bevande.
- Supervisione dei momenti di gioco libero organizzati per favorire lo sviluppo tattile e sensoriale.
Istruzione
Diploma - Tecnico dei servizi socio-sanitari.
Bosso-Monti
Torino2010-07
Competenze
Uso del registratore di cassa
Conoscenza dei prodotti
Gestione cassa e pagamenti
Predisposizione al contatto con il pubblico
Cordialità
Doti comunicative e relazionali
Abilità di comunicazione
Competenza interpersonale
Abilità nelle vendite
Adattabilità
Abilità relazionali
Resistenza allo stress
Comunicazione efficace
Gestione del personale
Attitudine al lavoro di squadra
Cronologia
Addetta alla vendita
Bikini couture srl
2024.03 - 2025.10
Cassiere di supermercato
Lombardia srl
2021.10 - 2022.04
Cassiere di supermercato
Lidl Italia srl
2015.10 - 2021.10
Addetta alla vendita
Torino moda srl. Tanto fashion. Celio.
2011.10 - 2015.10
Cassiera banconista
Mc Donalds Italia
2010.08 - 2011.08
Educatrice di asilo nido
Mettiamoci in gioco ( Ludoteca)
2008.01 - 2008.08
Diploma - Tecnico dei servizi socio-sanitari.
Bosso-Monti