Daniela Luconi

• Gestione del personale, inclusa la selezione, la formazione e lo sviluppo di team di vendita efficaci.
• Analisi delle performance di vendita e dei report finanziari per identificare aree di miglioramento e opportunità di crescita.
• Supervisione dell'inventario, compreso l'approvvigionamento di merci, la gestione delle scorte e la prevenzione delle perdite.
• Ottimizzazione delle operazioni di negozio per garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita e di profitto.
• Selezione e formazione del personale di negozio.
• Gestione amministrativa, contabile e fiscale del punto vendita.
• Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
• Supervisione delle attività di visual merchandising e della corretta pulizia di negozio e vetrine.
• Garanzia di un alto livello di servizio al cliente assicurando il raggiungimento del budget assegnato.
• Raccolta e analisi degli indicatori economici e di performance dello store.
• Preparazione di report periodici per la direzione.
• Supporto all'azienda nell'implementazione delle procedure aziendali.
• Supervisione e responsabilità della qualità dei servizi nel rispetto delle procedure operative.
• Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
• Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
• Mantenimento dell'attrattività del punto vendita attraverso la cura dell'immagine trasmessa in relazione alla mission aziendale.
• Coordinamento e motivazione dello staff dedicato alla vendita per il raggiungimento dei risultati commerciali stabiliti.
• Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
• Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie per i dipendenti.
• Supervisione del personale di vendita assegnando compiti e valutandone l'operato.
• Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami da parte della clientela.

• Gestione del personale, inclusa la selezione, la formazione e lo sviluppo di team di vendita efficaci.
• Analisi delle performance di vendita e dei report finanziari per identificare aree di miglioramento e opportunità di crescita.
• Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
• Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
• Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
• Supporto alla forza vendita nella gestione di tematiche complesse e nella risoluzione di problematiche relative alla customer satisfaction.

Gestione 2 punti vendita

Coordinamento 8 risorse

Gestione Clienti e problem solving

Monitoraggio Magazzino

Reportistica verso direzione

• Analisi delle performance di vendita e dei report finanziari per identificare aree di miglioramento e opportunità di crescita.

• Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
• Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
• Gestione e monitoraggio merci/magazzino
• Allestimento Vetrine
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Vendita Fiori, piante e articoli da regalo

Gestione e vendite clienti

Gestione contabile e ordini

Promozioni e layout punto vendita

Produzione e vendita pellicceria e accessori