Federico Caffagni
Milano,Milano
Profilo professionale
Lavoratore dinamico con esperienza in contesti a contatto diretto con il pubblico, dall'accoglienza alla gestione operativa in eventi strutturati. Abituato a lavorare in team, a gestire responsabilità e a mantenere elevati standard di precisione e affidabilità. Mi distinguo per puntualità, spirito di adattamento e attenzione al cliente. Mi impegno per contribuire a creare ambienti organizzati, accoglienti e sicuri, garantendo una mentalità orientata al risultato.
Panoramica
3
3
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
RECEPTIONIST
2025.03 - 2025.12
- Accoglienza degli ospiti al loro arrivo e assistenza durante il soggiorno
- Gestione delle prenotazioni (telefono, email, sistemi informatici)
- Assistenza ai reclami degli ospiti con cortesia e professionalità
- Supporto alle imprese di manutenzione durante gli interventi
- Coordinamento delle comunicazioni tra condominio, amministratore e residenti
- Risoluzione delle problematiche giornaliere
SUPERVISORE CONTROL ROOM
NEW PLANET
Taormina , Messina
2025.04 - 2025.05
- Evento Polychroma Bulgari Taormina
- Supervisione in tempo reale dei sistemi di videosorveglianza durante evento di alta gioielleria
- Monitoraggio continuo delle aree espositive per la tutela dei beni di alto valore
- Supporto operativo al team sicurezza per prevenzione rischi e gestione anomalie
- Coordinamento con il personale di sicurezza sul campo
COORDINATORE
ALLIANZ MI-CO
Milano, Milano
2023.12 - 2024.01
- Gestione del personale
- Coordinatore dello staff per turnazioni e problematiche con i clienti
ANIMATORE TURISTICO
VERA TOUR
Isola di Sal - Africa
2023.05 - 2023.10
- Pianificazione e realizzazione di eventi tematici serali, inclusa la selezione di musiche e scenografie appropriate.
- Sviluppo di programmi di animazione sportiva, coordinazione di tornei e competizioni per adulti e bambini.
- Gestione delle attività di intrattenimento e animazione per ospiti di diverse fasce d'età in villaggi turistici.
- Accompagnamento dei turisti da/verso i luoghi di interesse con approccio professionale, disponibile e collaborativo.
Istruzione
Grafico - Grafica Pubblicitaria
Istituto Pavoniano Artigianelli
milano2020-07
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Disponibilità al lavoro su turni
- Conoscenza pacchetto Office
- Capacità di multitasking
- Attitudine al lavoro di squadra
Language
Italiano
Esperto
Inglese
Base
Hobby e interessi
Passione per lo sport di squadra e attività all'aperto
Cronologia
SUPERVISORE CONTROL ROOM
NEW PLANET
2025.04 - 2025.05
RECEPTIONIST
2025.03 - 2025.12
COORDINATORE
ALLIANZ MI-CO
2023.12 - 2024.01
ANIMATORE TURISTICO
VERA TOUR
2023.05 - 2023.10
Grafico - Grafica Pubblicitaria
Istituto Pavoniano Artigianelli