Giorgia Barone
Agrigento
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
B Style Srl
Agrigento, AG
2024.03 - ad oggi
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti e delle carte fedeltà.
- Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
- Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
- Risposta alle domande dei clienti e pronta risoluzione di eventuali problematiche.
- Organizzazione delle attività legate a saldi, promozioni e lancio di nuove collezioni.
- Gestione autonoma dei pagamenti in contanti e tramite POS.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
Cameriera di sala
Sitàri di Sorce Filippo & C. snc
Agrigento, AG
2022.05 - 2023.08
- Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
- Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
- Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
- Preparazione delle bevande e gestione dell'area bar, inclusa la pulizia e il rifornimento.
- Presa comande utilizzando sistemi informatici POS per l'inserimento degli ordini e la gestione dei conti.
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
Banconista cameriera
McDonald's
Agrigento, AG
2021.06 - 2021.09
- Gestione delle scorte e dell'inventario, effettuando ordini di approvvigionamento secondo le necessità.
- Organizzazione e riordino della sala, garantendo la pulizia e il corretto allestimento per i clienti.
- Preparazione di panini, insalate e altri cibi veloci, mantenendo elevati standard igienico-sanitari.
- Attitudine al teamworking
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
- Gestione delle comunicazioni interne relative agli aggiornamenti dei protocolli di lavoro e alle innovazioni procedurali.
- Gestione del banco caffetteria, preparazione di caffè, cappuccini e bevande calde seguendo gli standard di qualità.
- Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
Istruzione
Laurea - Servizi Giuridici Criminologia
E-campus
Agrigento2025-12
Diploma - Scienze Umane Economico Sociale
Raffaello Politi
Agrigento2022-06
Competenze
- Gestione cassa e pagamenti
- Conoscenza dei prodotti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Uso del registratore di cassa
- Assistenza clienti
- Attitudine alla vendita
- Conoscenza del settore
- Tecniche di inventario
- Pensiero critico
- Problem solving
- Tecniche di vendita assistita
- Aspetto curato e professionale
- Capacità organizzative
- Abilità di comunicazione
- Affidabilità
- Disponibilità al lavoro su turni
- Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
- Attitudine al lavoro di squadra
- Metodi di allestimento vetrine
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Team working
Cronologia
Addetta alla vendita
B Style Srl
2024.03 - ad oggi
Cameriera di sala
Sitàri di Sorce Filippo & C. snc
2022.05 - 2023.08
Banconista cameriera
McDonald's
2021.06 - 2021.09
Laurea - Servizi Giuridici Criminologia
E-campus
Diploma - Scienze Umane Economico Sociale
Raffaello Politi