Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
LINGUE
Cronologia
Generic
GRETA SABINI

GRETA SABINI

Prato,PO

Profilo professionale

Adetta alle vendite affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.

Sono da sempre appassionata del mondo dell’erboristeria e del benessere naturale, un interesse che coltivo con curiosità, studio personale e costante desiderio di approfondimento sui prodotti, sulle proprietà delle piante e sui principi naturali. Pur non avendo ancora maturato un’esperienza professionale diretta nel settore erboristico, considero questa passione una parte importante del mio percorso e un ambito nel quale desidero crescere professionalmente.

Le esperienze sviluppate in ambito consulenziale mi hanno permesso di acquisire solide capacità relazionali e comunicative, imparando ad ascoltare attentamente le esigenze delle persone, costruire rapporti di fiducia e proporre soluzioni personalizzate con empatia e professionalità. Sono una persona dinamica, affidabile e predisposta sia al lavoro in autonomia sia alla collaborazione in team.

Panoramica

11
11
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Addetta alla vendita

RELX
Prato, PO
2022.12 - 2026.04
  • Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
  • Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
  • Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
  • Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
  • Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
  • Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
  • Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
  • Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.

Adetta alle vendite

Mannini
Prato, PO
2020.04 - 2022.09
  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
  • Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
  • Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.

Addetta alle vendite

Piumi Calzature
Prato, PO
2019.10 - 2020.01
  • Gestione del magazzino
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.

Addetta alle vendite

Mercerie Paolo
Prato, PO
2018.09 - 2019.09
  • Assistenza e orientamento del cliente fornendo indicazioni su i prodotti di merceria e abbigliamento
  • Gestione del magazzino: rifornimento e allestimento degli scaffali
  • Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
  • Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
  • Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
  • Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.

Addetta alle vendite

Outlet “Stile Abbigliamento Uomo/Donna”
Prato, PO
2017.12 - 2018.09
  • Cura della disposizione dei prodotti nel punto vendita
  • Assistenza e orientamento del cliente
  • Gestione e sistemazione degli ordini
  • Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
  • Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
  • Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.

Receptionist Salone Parrucchiera

Gentlemen’s Barber Shop
Prato, PO
2017.02 - 2017.09
  • Accoglienza clienti
  • Gestione appuntamenti, verificandone la disponibilità
  • Gestione comunicazioni e informazioni su richiesta del cliente
  • Tenuta della cassa, funzioni amministrativo - contabili

Addetta alle vendite

La Gardenia Beauty
Calenzano, FI
2016.03 - 2016.09
  • Cura degli spazi espositivi interni e della vetrina
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
  • Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Mantenimento e pulizia degli spazi
  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.

Aiuto cuoco

Ristorante Pepe Nero
Prato, PO
2015.02 - 2016.02
  • Affiancamento cuoco per la preparazione delle diverse portate
  • Manutenzione della cucina
  • Supporto direttore della sala quando necessario nella gestione della clientela

Istruzione

Attestato di Qualifica Professionale - Aiuto Cuoco

Istituto F. Datini
Prato
2015-07

Istituto Cicognini Rodari Liceo - Scienze Umane

Istituto Cicognini Rodari
2013-02

Competenze

  • Customer Care
  • Adattabilità
  • Proattività
  • Aspetto curato e professionale
  • Attenzione ai dettagli
  • Tecniche di up-selling e cross-selling
  • Autonomia operativa
  • Cordialità
  • Problem solving
  • Tecniche di fidelizzazione del cliente
  • Tecniche di vendita
  • Comunicazione efficace
  • Doti comunicative
  • Affidabilità
  • Gestione del magazzino

LINGUE

Italiano - Lingua Madre
Esperto
Inglese - B1
Principiante

Cronologia

Addetta alla vendita

RELX
2022.12 - 2026.04

Adetta alle vendite

Mannini
2020.04 - 2022.09

Addetta alle vendite

Piumi Calzature
2019.10 - 2020.01

Addetta alle vendite

Mercerie Paolo
2018.09 - 2019.09

Addetta alle vendite

Outlet “Stile Abbigliamento Uomo/Donna”
2017.12 - 2018.09

Receptionist Salone Parrucchiera

Gentlemen’s Barber Shop
2017.02 - 2017.09

Addetta alle vendite

La Gardenia Beauty
2016.03 - 2016.09

Aiuto cuoco

Ristorante Pepe Nero
2015.02 - 2016.02

Istituto Cicognini Rodari Liceo - Scienze Umane

Istituto Cicognini Rodari

Attestato di Qualifica Professionale - Aiuto Cuoco

Istituto F. Datini
GRETA SABINI